態(tài)度挺好,周六快結(jié)束營業(yè)之前去的,沒什么排隊(duì)。
到店時(shí)沒有提供實(shí)時(shí)扣款明細(xì)賬單,過后才發(fā)現(xiàn)比訂單多買了一些保險(xiǎn)和其他費(fèi)用。因簽的是全英文合同 以為跟租租車公司的合同一致就沒有細(xì)看,這點(diǎn)是不太滿意,但多買保險(xiǎn)也是多一點(diǎn)保障。另外還增加了一些其他費(fèi)用,優(yōu)勢就是總費(fèi)用在預(yù)估的接受范圍之內(nèi)。一分錢一分貨吧。取車時(shí)還多收了押金,這在租租車公司網(wǎng)站上沒有提到,押金退款也不是很快。
訂單出現(xiàn)糾紛時(shí)能得到及時(shí)響應(yīng)。
注意臨停時(shí)要交足停車費(fèi),超時(shí)容易被抄牌。
還車時(shí)驗(yàn)車很快
車行租車時(shí),對方強(qiáng)調(diào)他們的保險(xiǎn),打電話給租租車客服時(shí),對方肯定的回答讓我信心大增
一開始,車行拿了一個(gè)尺子一再強(qiáng)調(diào)岀現(xiàn)如他描述車損,必須交一千英鎊,和租租車反復(fù)確認(rèn)后,順利取車,好在開車時(shí)旁邊坐了懂英國交規(guī)的孩子,越開越順手,停車場功課做得少,市區(qū)停車費(fèi)超貴,后來都找到了解決的辦法,第一次右舵,總體感覺十分順利,很好的體驗(yàn)
現(xiàn)場提車工作人員態(tài)度熱情,效率很高,我們添加了額外駕駛員費(fèi)用也很合理,車況良好。押金退還也及時(shí)
客服態(tài)度好,處理快