1. 取車門店沒有空調(diào),很熱!2. 門店前后4次推銷保險給我,不斷提美國的Law. 3. 推銷預(yù)售汽油給我. 4. 預(yù)定的車型沒有,給了一個7萬5千多Mile的老款豐田Camery,有撞擊痕跡,不得不預(yù)先拍照來防止后續(xù)還車時可能的爭議,如果不拿這車就要等,但不告知要等多久.
租租車還是非常便捷的
一般
非常滿意 簡單明了
店面好找,取還車方便。但是隨后就不知道為什么扣了我信用卡$130!到現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束旅行回來了還沒有收到租車公司的租車合同(柜臺員工一致肯定合同是通過發(fā)電子郵件給到客戶)。所以我至今仍沒有租車合同,萬一后面有費(fèi)用產(chǎn)生,理賠堪憂!
取車和換車過程比較順利,由于溝通問題,取車時告知已購買全險仍被增加多項保險,還有其他不合理費(fèi)用(過路費(fèi)裝置現(xiàn)場認(rèn)為是發(fā)生費(fèi)用才收費(fèi),實際裝就要收100多刀)等等,回國后租租車售后服務(wù)專員非常負(fù)責(zé),基本把我的損失都要回來了??礃幼舆€是要一條一條對租車條款,這次因有一位熟悉英語的小伙子隨行,反而把這個環(huán)節(jié)弱化了,合同顯示在一個極小的屏幕上,而我們由于長途飛行精力有限,口頭交流后就簽了字,也是很好的經(jīng)驗教訓(xùn)。再次感謝租租車售后服務(wù)人員。
本次行程多虧租租車售后服務(wù)人員堅持溝通,基本把我損失都追回來了,今年年底出國租車還會在租租車上。