服務(wù)態(tài)度特別好,沒有預(yù)訂的車型,美女跟我溝通半小時(shí)從別的店調(diào)車來
可以
很好開,很漂亮
車子升級成奔馳的vito,國內(nèi)叫威霆,但是這車很大,在羅馬和佛羅倫薩開車停車心很累。服務(wù)尚可,沒有很熱情也沒有刁難。我們的車子在佛羅倫薩出了事故,擦碰了別人的車子,是我們的責(zé)任,而因?yàn)槌壯a(bǔ)充險(xiǎn)是租租車在國內(nèi)投保,所以對Hertz來說我們買的是車行基本險(xiǎn),后來還車時(shí)候是扣除了起賠額的,這個當(dāng)時(shí)還是比較忐忑,畢竟是先付了一筆不小的費(fèi)用。然后我們的車還經(jīng)歷了爆胎,拖車費(fèi)用Hertz也是不認(rèn)可的。但這個沒辦法,也不能說他們有什么沒做到位的地方。另外我們在離開佛羅倫薩的時(shí)候有小伙伴先走,所以臨時(shí)想到去換一輛小點(diǎn)的車,他們也是配合的,最后順利取到了車。
買了超級補(bǔ)充險(xiǎn),國內(nèi)投保,所以需要保留有關(guān)保險(xiǎn)需要的單據(jù)回國向租租車?yán)碣r,幸好我們留好了這些單據(jù),雖然流程還是不是最簡便,但租租車最終還是幫我們免去了Hertz車行基本險(xiǎn)要求的起賠額,也報(bào)銷了Hertz不認(rèn)可的拖車費(fèi)用。沒有造成我們的損失,對此加以肯定。但如果租租車能夠直接和車行保持信息溝通,直接對接,也許可以免去我們單據(jù)滅世的風(fēng)險(xiǎn),我們用車可能會更加便利。
去過四大洲的很多國家,以前沒有租租車的時(shí)候,都是直接上租車公司網(wǎng)站,幾個租車公司的網(wǎng)頁一起開著比較價(jià)格,很煩人,也沒有辦法做到全面的比較,租租車不僅僅整合了這些信息,并提供譬如駕照翻譯件,閃租的服務(wù),讓國人在海外租車變得更加順利快捷。希望租租車?yán)^續(xù)努力,讓我們海外自駕的經(jīng)歷變得更加美妙。
挺好的,但是跟國內(nèi)的服務(wù)還有差距
租租車不錯,有問必答,響應(yīng)速度很快