車子升級成奔馳的vito，國內叫威霆，但是這車很大，在羅馬和佛羅倫薩開車停車心很累。服務尚可，沒有很熱情也沒有刁難。我們的車子在佛羅倫薩出了事故，擦碰了別人的車子，是我們的責任，而因為超級補充險是租租車在國內投保，所以對Hertz來說我們買的是車行基本險，后來還車時候是扣除了起賠額的，這個當時還是比較忐忑，畢竟是先付了一筆不小的費用。然后我們的車還經歷了爆胎，拖車費用Hertz也是不認可的。但這個沒辦法，也不能說他們有什么沒做到位的地方。另外我們在離開佛羅倫薩的時候有小伙伴先走，所以臨時想到去換一輛小點的車，他們也是配合的，最后順利取到了車。
買了超級補充險，國內投保，所以需要保留有關保險需要的單據回國向租租車理賠，幸好我們留好了這些單據，雖然流程還是不是最簡便，但租租車最終還是幫我們免去了Hertz車行基本險要求的起賠額，也報銷了Hertz不認可的拖車費用。沒有造成我們的損失，對此加以肯定。但如果租租車能夠直接和車行保持信息溝通，直接對接，也許可以免去我們單據滅世的風險，我們用車可能會更加便利。
去過四大洲的很多國家，以前沒有租租車的時候，都是直接上租車公司網站，幾個租車公司的網頁一起開著比較價格，很煩人，也沒有辦法做到全面的比較，租租車不僅僅整合了這些信息，并提供譬如駕照翻譯件，閃租的服務，讓國人在海外租車變得更加順利快捷。希望租租車繼續(xù)努力，讓我們海外自駕的經歷變得更加美妙。
服務態(tài)度蠻好的，就是門店難找了點，得自己打車
有個強烈的建議，租車用過的國際信用卡，回國后一定要報?；驌Q卡，要不然會不定期扣款，特別是在意大利租車，其他國家還好點
挺好的，但是跟國內的服務還有差距
租租車不錯，有問必答，響應速度很快
很快
很好
