柜臺(tái)小哥很不錯(cuò)，雖然也推銷保險(xiǎn)和升級(jí)車型，但是態(tài)度很好
很好
extremely long waiting time.
overall satisfied
他們公司簡(jiǎn)直可以用辣雞來形容，取車的時(shí)候強(qiáng)制讓我買他們的保險(xiǎn)，如果不買，就根本不能提車，也不能刷預(yù)授權(quán)。你們租租車客服跟她溝通也沒用。另外取車的時(shí)候，我實(shí)際取車時(shí)間已經(jīng)下午一點(diǎn)了，她不肯按照我實(shí)際取車時(shí)間給我車，而還是按照訂單取車時(shí)間上午11點(diǎn)給我車。簡(jiǎn)直是我見過的租車公司里最辣雞的一個(gè)
客服會(huì)說英文及時(shí)幫我溝通協(xié)調(diào)
土耳其遍布加油站，我租的汽油車，加油費(fèi)用跟國(guó)內(nèi)相當(dāng)。土耳其路況不錯(cuò)，司機(jī)都很遵守交通規(guī)則，如果不超車的話，大家都乖乖的會(huì)靠右邊車道行駛。土耳其告訴公路基本上不收費(fèi)
因?yàn)橛嗆嚂r(shí)具體的行程還沒定，所以我們比預(yù)定取車的時(shí)間晚到提車，被告知我們沒有按時(shí)提車，車被租給別人了，所以要等一個(gè)半小時(shí)取車，這點(diǎn)和國(guó)內(nèi)租車挺不一樣的吧。辦理過程也挺慢的，前后要預(yù)留一個(gè)多小時(shí)吧。
服務(wù)態(tài)度還行，員工英文一般般，說了我們不需要額外的保險(xiǎn)，他說他免費(fèi)給我們升級(jí)保險(xiǎn)，但最后刷卡的錢比尾款要多，不知道是額外driver的錢還是怎樣，也和他溝通不清楚。
前期預(yù)定什么的都挺好的，如果能增加租車過程中的一些服務(wù)就更好。比如同步實(shí)際租車的單據(jù)、合同等，去到一些非英語國(guó)家，扣費(fèi)什么的都不清不楚。
