發(fā)現(xiàn)車輪下的厄瓜多爾

已幫助1000萬用戶出國自駕 輕鬆租車

境外租車
取車:
還車:
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    憑中國駕照及認(rèn)證件

    暢行全球近200國

  • 價(jià)格

    日均100+

    同行分?jǐn)偢″X

  • 保險(xiǎn)

    創(chuàng)新境外自駕車險(xiǎn)

    保車保人保旅程

  • 租車

    在線預(yù)訂僅需3步

    搜尋車款-提交訂單-訂單確認(rèn)

  • 交規(guī)

    各國交規(guī)大同小異

    租車頁面均有提醒

  • 導(dǎo)航

    手機(jī)離線導(dǎo)航

    無需流量不愁迷路

預(yù)訂車輛

預(yù)訂流程 厄瓜多爾租車很簡(jiǎn)單,3分鐘即可完成線上預(yù)訂!

1、選擇行程和車款

選擇租車地點(diǎn)和時(shí)間

搜尋實(shí)時(shí)的車款報(bào)價(jià)

2、填寫訂單

一分鐘即可完成用

拼音或英文填寫訊息

3、預(yù)訂成功

注意查收電子電郵

限定時(shí)間內(nèi)可免費(fèi)取消和變更訂單

4、到店取車

列印提車單

連同護(hù)照、信用卡、駕照和公證件取車

挑選車款 厄瓜多爾車款多樣,價(jià)格實(shí)惠,總有一款適合你!

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注:車款詳情和價(jià)格以列表頁及訂單頁為準(zhǔn)。

選租車公司 各類品質(zhì)車行,口碑好,服務(wù)有保障

選租車保險(xiǎn) 貼心搭配保險(xiǎn)套餐,保車保人安心出行

一、在厄瓜多爾租車,最頭疼的便是品類繁雜,名稱難理解的保險(xiǎn)。但是這些保險(xiǎn)也是在厄瓜多爾租車時(shí)一定要了解和購買的。下面的表格詳細(xì)介紹了厄瓜多爾常見的保險(xiǎn)及其主要的內(nèi)容

保險(xiǎn)名稱 保險(xiǎn)明細(xì)
碰撞險(xiǎn) 在正常駕駛租賃車輛期間發(fā)生碰撞時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用,自負(fù)額以上由保險(xiǎn)公司承擔(dān);一般自負(fù)額較高
盜竊險(xiǎn) 車輛在租期內(nèi)被盜從而產(chǎn)生的賠償,自負(fù)額以上由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。一般自負(fù)額較高
第三者責(zé)任險(xiǎn) 在正常駕駛租賃車輛期間因意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,可獲得保險(xiǎn)公司給予保額以內(nèi)的賠償
超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)
查看詳情 >
碰撞險(xiǎn)+盜竊險(xiǎn)
(免賠付)
在正常駕駛租賃車輛期間發(fā)生碰撞時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用,保險(xiǎn)公司會(huì)在事後返回自負(fù)額以內(nèi)自行賠付的費(fèi)用,相當(dāng)於免賠付
車輛玻璃、輪胎、底盤破損 租車期間由於意外事故導(dǎo)致車輛的玻璃、輪胎或底盤的損壞產(chǎn)生的費(fèi)用。一般租車公司提供的保險(xiǎn)不包含這三項(xiàng),如果發(fā)生損壞即使全險(xiǎn)也可能需要支付維修費(fèi)用
道路救援 承擔(dān)道路故障的救援費(fèi)、拖車費(fèi)、人工費(fèi)
旅行取消 承擔(dān)客觀原因?qū)е侣眯腥∠淖廛囐M(fèi)用損失
超級(jí)全車駕乘險(xiǎn)
查看詳情 >
個(gè)人意外傷害險(xiǎn) PAI(Personal Accident Insurance),保護(hù)承租人本人及乘客在正常駕駛租賃車輛期間, 發(fā)生意外所造成的身體傷害或身故帶來的醫(yī)療費(fèi)用。
個(gè)人財(cái)物險(xiǎn) PEP(Personal Effects Protections),將對(duì)承租人在租賃過程中所攜帶的個(gè)人物品 投保,例如您的相機(jī)、電腦等,有效減少租車期間車內(nèi)個(gè)人財(cái)物丟失的損失

二、保險(xiǎn)種類太多挑花眼?車行提供了部分基本的保險(xiǎn)套餐供用戶選擇,租租車也為您貼心搭配更優(yōu)惠全面的保險(xiǎn)套餐。可參考下表對(duì)號(hào)入座迅速找到適合自己的保險(xiǎn)

套餐名稱 套餐包含內(nèi)容 適用人羣
車行基本險(xiǎn)

自負(fù)額較高的碰撞盜竊險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)

保障正常行駛的車輛碰撞自負(fù)額以外的部分。自負(fù)額很高,推薦購買車行全險(xiǎn)或特惠超級(jí)全險(xiǎn)

經(jīng)驗(yàn)豐富
的海外自駕達(dá)人
車行全險(xiǎn)

碰撞盜竊險(xiǎn)(自負(fù)額:0)+第三者責(zé)任險(xiǎn)

保障正常行駛的車輛碰撞或車輛被盜,對(duì)第三者傷害有基本保障

追求安全保障
的自駕遊客
車行安心全險(xiǎn)

碰撞盜竊險(xiǎn)(自負(fù)額:0)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+超級(jí)全車駕乘險(xiǎn)

保障正常行駛的車輛碰撞,對(duì)第三者傷害有基本保障,額外對(duì)於主駕駛及車內(nèi)乘客的人身和財(cái)物有基礎(chǔ)保障

追求安全保障且多
人出行的自駕遊客
特惠超級(jí)全險(xiǎn)

碰撞盜竊險(xiǎn)(自負(fù)額:0)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)

保障正常行駛的車輛碰撞,對(duì)第三者傷害有基本保障,額外保障輪胎、玻璃、車頂、底盤、道路救援等項(xiàng)目

需要充足保障
的自駕遊客
無憂全險(xiǎn)

出險(xiǎn)自動(dòng)理賠+碰撞盜竊險(xiǎn)(自負(fù)額:0)+第三者責(zé)任險(xiǎn)+超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)+六大服務(wù)

保障正常行駛的車輛碰撞,對(duì)第三者傷害有基本保障,額外保障輪胎、玻璃、車頂、底盤、道路救援等項(xiàng)目。自動(dòng)理賠,無需墊付

第一次海外租車的
自駕遊客

注:具體套餐訊息及保障範(fàn)圍以訂單詳情頁為準(zhǔn)

準(zhǔn)備租車材料 材料線上辦理,和叫專車一樣方便

1. 主駕駛員名下駕照正本+翻譯認(rèn)證件(選擇哪種組合視車行而定)

中國駕照
+
國際駕照翻譯認(rèn)證件

全球近200個(gè)國家車行認(rèn)可,可多次使用,在線辦理寄送到家租車免費(fèi)贈(zèng)送

中國駕照
+
車行翻譯件

由租租車提供翻譯件模板,在線翻譯,下載後列印即可

中國駕照
+
英文公證件

駕照簽發(fā)地或戶籍所在地公證處辦理的駕照證明文件,需5-10個(gè)工作日,費(fèi)用約300元

中國駕照
+
國際駕照(IDP)

適合非中國內(nèi)地用戶,因我國內(nèi)地未加入《聯(lián)合國道路交通公約》,中國內(nèi)地駕照無法辦理。

2. 主駕駛員名下國際信用卡

一般車行需攜帶Visa或Mastercard標(biāo)誌的國際信用卡,可用額度約500-3000美元,持卡人姓名與主駕駛?cè)诵彰恢?,高檔車款需提供2張信用卡作擔(dān)保。

注:具體的信用卡政策以訂單詳情頁為準(zhǔn)!

3. 主駕駛員名下護(hù)照正本

4. 提車單列印件

由租租車提供,租車訂單預(yù)訂成功後,A4紙列印出來

門市取車

如何到達(dá)門市在厄瓜多爾租車,多種方式去門市,每種都方便!

一般去租車門市的方式主要有以下幾種

1. 步行前往
取車門市在航站樓內(nèi)或在靠近到達(dá)廳的租車中心大樓內(nèi),跟著機(jī)場(chǎng)內(nèi)car rental center之類的指示牌,步行前往。

2. 搭乘免費(fèi)穿梭巴士
取車門市在機(jī)場(chǎng)外或者租車中心大樓離到達(dá)廳較遠(yuǎn),搭乘租車公司專用的免費(fèi)穿梭巴士從巴士停車點(diǎn)直達(dá)租車門市。這種穿梭巴士一般是定期每10分鐘左右就有一趟,您看到對(duì)應(yīng)的租車公司Logo上車即可。

3. 致電門市迎接
取車門市在機(jī)場(chǎng)外,但沒有定期的穿梭巴士接送,這種情況需要您撥打門市電話,您在指定地點(diǎn)或者約定地點(diǎn)等待租車門市店員過來迎接。如果在當(dāng)?shù)赝T市店員溝通不暢,可以致電我們的7*24小時(shí)中英文客服尋求幫助。

4. 店員舉牌接機(jī)
門市在機(jī)場(chǎng)外,門市工作人員在您抵達(dá)航班的到達(dá)廳舉牌接機(jī),比如泰國的Yesaway租車公司。租車公司一般會(huì)主動(dòng)聯(lián)繫您,如果您跟門市工作人員沒有碰到面,可以立馬撥打門市電話協(xié)調(diào)。

小貼士:

1. 在下單過程和訂單頁能看到應(yīng)該怎麼去門市。
2. 一般在厄瓜多爾市區(qū)的租車門市需要您打的或者搭乘公共交通自行前往。

門市更多服務(wù)門市提供更多增值服務(wù),可提前按需預(yù)訂

1. 兒童座椅

在厄瓜多爾租車自駕遊,如果有小孩同行,請(qǐng)注意小孩使用車上安全帶時(shí)是否會(huì)勒到脖子,如是則必須使用安全座椅或增高墊

2. GPS導(dǎo)航儀

在厄瓜多爾,一般情況下使用手機(jī)谷歌地圖進(jìn)行導(dǎo)航是沒有問題的,但若前往偏僻地區(qū),手機(jī)容易無信號(hào),建議租用GPS衞星導(dǎo)航儀或者使用手機(jī)離線地圖,較有保障。門市一般有租GPS,但一般為英文界面及英文播音,建議使用租租車榮譽(yù)出品的【探途離線地圖】:點(diǎn)擊立即下載 。3000萬出境旅遊用戶推薦,覆蓋全球近200個(gè)國家和地區(qū)。無需SIM卡無需流量,沒有信號(hào)也能用!

3. 道路救援

又稱RSN,Road Plus, Roadside Assistance,是由門市提供的一種保險(xiǎn)。收費(fèi)一般為幾美元一天,可保障用車期間壞車、爆胎、故障時(shí),呼叫緊急救援熱線所產(chǎn)生的人工及拖車等費(fèi)用。在厄瓜多爾需長途開車時(shí),十分建議購買。租租車提供的超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)同樣包含了道路救援,保險(xiǎn)更全面,推薦購買。

4. 預(yù)付燃油

即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味著可在門市提前購買一箱燃油,無需滿油還車。如在厄瓜多爾行程較趕,可選擇取車時(shí)在門市購買,還車時(shí)把車停好,放好鑰匙就能結(jié)束租車行程。

注:具體門市額外服務(wù),以訂單頁為準(zhǔn)

取車注意事項(xiàng) 在厄瓜多爾取車時(shí)要注意什麼?

1. 帶齊證件、保證額度

租車押金依據(jù)不同車款一般會(huì)在500~3000美元,大車或者豪車押金相對(duì)較高,建議主駕駛帶兩張國際信用卡用來刷預(yù)授權(quán)作為押金,確保名下的信用卡(Mastercard / Visa)額度足夠。

2. 如果提前取、也得提前還

如果門市同意可以提前取,請(qǐng)?zhí)崆巴瑯拥臅r(shí)間還。否則可能會(huì)多收一天的租金,具體怎麼收,可以在取車的時(shí)候找店員詢問。如在厄瓜多爾行程延誤,估計(jì)會(huì)晚於預(yù)定的時(shí)間取車,務(wù)必先打電話通知門市要求留車,另外取還車儘量在營業(yè)時(shí)間內(nèi)。

3. 怎麼驗(yàn)車?

檢查車身外部、座椅、玻璃、輪胎是否有劃痕、凹陷、損傷等,查看轉(zhuǎn)向燈、雨刮、空調(diào)等內(nèi)設(shè)的工作情況。查看車底是否漏油等。 如果發(fā)現(xiàn)有損傷(即使是細(xì)小的劃痕),建議跟店員當(dāng)面指出並在驗(yàn)車單標(biāo)明損壞位置,拍照記錄,口頭説明和承諾都不太靠譜,也記不清。別嫌麻煩,取車時(shí)候麻煩點(diǎn), 有了證據(jù),還車就方便多了。

4. 保管好合同和單據(jù)

用車後可能會(huì)有費(fèi)用上的疑問,有車損的情況下會(huì)需要理賠,對(duì)應(yīng)的也就需要理賠材料。所以,在厄瓜多爾相關(guān)的合同、票據(jù)、收據(jù)等建議都保留一段時(shí)間。

5. 加汽油還是柴油?

取車時(shí)可以詢問店員所加油種和油號(hào)。加錯(cuò)油會(huì)造成車輛損壞,租車公司可能因此收取較高的罰款。同時(shí),油箱蓋上一般會(huì)有標(biāo)籤註明燃油類型,例如:柴油 Diesel 或 汽油 Petrol (Gas, Gasoline)。

6. 如何應(yīng)對(duì)門市推銷?

1.注意核對(duì)
在取車時(shí),店員可能會(huì)推銷額外的保險(xiǎn)和服務(wù)-有銷售業(yè)績(jī)指標(biāo),也請(qǐng)理解。辦手續(xù)簽字前,請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)租車合同(Rental Agreement)的結(jié)算金額(Estimated charge)是否和提車單一致。如果不一致,門市可能添加了額外保險(xiǎn)或者服務(wù)。
2.不需要可以明確拒絕
這些額外保險(xiǎn)是可選項(xiàng),並沒有法律強(qiáng)制。依據(jù)需要考慮是否購買,如果不需要,可以明確拒絕。

7. 門市常見推銷的保險(xiǎn)和服務(wù)

ROADSAFE / RoadSide Assistance / RNS / TRIPSAVER(道路救援)、 Prepaid Fuel(預(yù)付燃油) 、Upgrade(升級(jí)車款) 、E-tag / E-pass(電子繳費(fèi)卡)、GLASS&TYRE / WIND SCREEN(玻璃輪胎險(xiǎn))、Personal Protection Plan(個(gè)人保護(hù)計(jì)劃) 、Emergency safe assistance(緊急醫(yī)療救援)、Full insurance(門市全險(xiǎn))。

與門市協(xié)商過程如果有困難,可以致電我們的7*24小時(shí)中英文客服尋求幫助。

租車術(shù)語提前瞭解常用租車術(shù)語,迅速變身老司機(jī)!

1. 車款組 Car group

車款組即租車公司依據(jù)手動(dòng)/自動(dòng)檔、大小、座位數(shù)、油種、SUV/轎車等劃分的組別。也就是説同一車款組在大小、檔位方面都是一樣或接近的。 在厄瓜多爾租車,訂的是一個(gè)車款組,門市也是按車款組給車。不確定最後會(huì)拿到什麼品牌,也無法提前確定排量、顏色等。

2. 異地還車費(fèi) One way fee

不是在完全相同的一家門市取、還車,就叫異地還車(即使兩個(gè)門市在同一條大街上)。異地還車,一般會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,也就是所謂的異地還車費(fèi)。租租車網(wǎng)頁上的套餐絕大多數(shù)已經(jīng)包含了異地還車費(fèi)。沒包含的套餐我們會(huì)在您出國之前就讓您知道是多少錢,然後到時(shí)候門市會(huì)收這部分費(fèi)用。

3. 額外駕駛?cè)薃dditional driver

額外駕駛?cè)似鋵?shí)就是副駕,不過在厄瓜多爾門市取車的時(shí)候要做個(gè)登記。證件要求跟主駕駛?cè)艘粯印?br/> 我們網(wǎng)頁上的套餐一般已經(jīng)包含了1個(gè)額外駕駛?cè)嗣~,到門市不用被額外收費(fèi)。沒包含的那些套餐和更多的副駕,費(fèi)用在門市付。

4. 兒童座椅 Child seat

由於厄瓜多爾對(duì)於兒童乘車安全非常重視,一定的年齡及體重範(fàn)圍內(nèi)的小朋友都需要使用兒童座椅,否則在厄瓜多爾行駛時(shí)遇到警察,會(huì)被按照厄瓜多爾法規(guī)進(jìn)行罰款的。所以,小朋友的安全座椅會(huì)佔(zhàn)用一個(gè)座位,小朋友全程要坐在安全座椅裏,不允許手抱或者坐在副駕駛位置。
在租租車預(yù)訂車輛時(shí),兒童座椅通??梢栽陂T市可選服務(wù)裏勾選預(yù)訂,到門市取車時(shí)再支付相關(guān)費(fèi)用。不過兒童座椅的價(jià)格和庫存,是取決於當(dāng)?shù)亻T市的。兒童座椅也可以選擇自帶或到了當(dāng)?shù)卦儋徺I。

交規(guī)與用車

厄瓜多爾重要交規(guī)熟悉厄瓜多爾常用的交規(guī)和標(biāo)誌,就能輕鬆自駕

交規(guī)主要區(qū)別

1.厄瓜多爾車輛靠右行駛,與中國大陸相同。

2.行人具有絕對(duì)的先行權(quán),車必須讓人。

3所有乘客(包括後排)均必須佩戴安全帶。

4.駕駛?cè)瞬坏檬殖质謾C(jī),如需使用,必須使用藍(lán)牙耳機(jī)。

5.市區(qū)內(nèi)限速50km/h,市區(qū)外限速60~100km/h,高速公路限速60~100km/h。

6.厄瓜多爾路權(quán)主要規(guī)則有:轉(zhuǎn)彎讓直行、輔道讓主道、未進(jìn)入環(huán)島讓已進(jìn)入環(huán)島。此外,公交車擁有先行權(quán)。上坡路的車輛擁有先行權(quán)。某些地區(qū)沒有行人道,如遇行人過馬路,車輛請(qǐng)減速避讓。當(dāng)校車和公共汽車在車站上下客時(shí),其他車輛必須停車讓行。在狹窄的道路上,靠近道路寬廣位置的車輛需要及時(shí)後退,給其他車輛讓行。

重要交通標(biāo)誌

加油

1.厄瓜多爾油價(jià)比國內(nèi)便宜,柴油比汽油便宜10%~15%。

2.若在山地駕駛,大約每行駛100km比平時(shí)多耗15升油量,因此須提前加滿油。

3.加油站遍佈全國各個(gè)區(qū)域,營業(yè)時(shí)間為8:00~20:00。

4.油品有82號(hào)(extra)和92號(hào)(super),有人工和自助繳費(fèi)兩種方法。

停車

1.厄瓜多爾停車場(chǎng)較少,建議選擇入住有停車場(chǎng)的酒店。

2.以下範(fàn)圍內(nèi)不得停車:十字路口、公交車站、消防栓旁。

道路救援

如果車輛故障或損壞,可直接聯(lián)繫租車協(xié)議上的門市或道路救援電話,租車公司會(huì)及時(shí)給您提供相應(yīng)的幫助;
遇到交通事故請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)警,再跟租車公司瞭解如何處理。

中文導(dǎo)航在厄瓜多爾自駕,使用中文導(dǎo)航,跨越語言障礙!

在厄瓜多爾,人生地不熟,完全不認(rèn)識(shí)路怎麼辦?英文導(dǎo)航,語言不習(xí)慣,怎麼辦?
租租車為您提供免費(fèi)免流量的探途離線地圖,為您提供方便快捷的境外中文導(dǎo)航服務(wù)。

門市還車

還車注意事項(xiàng)厄瓜多爾旅程的最後,還車也很重要哦,提前瞭解,輕鬆還車。

1. 提前或延後還車

如果想延後還車(晚於預(yù)訂的還車時(shí)間),請(qǐng)?zhí)崆爸码娙〉米廛囬T市的同意並確認(rèn)可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
如果提前還車,租車公司一般不退未使用天數(shù)的費(fèi)用。

2. 營業(yè)時(shí)間外還車

如果無法在營業(yè)時(shí)間內(nèi)趕回門市還車,請(qǐng)先詢問門市是否可以派人在門市額外值班等待,如果無人等待且門市同意自行還車,請(qǐng)將車停到指定區(qū)域鎖好,對(duì)油表、里程錶、車輛外觀拍照留底(開啟相機(jī)的時(shí)間顯示功能),然後將車鑰匙丟進(jìn)key/drop off box。

3. 核對(duì)費(fèi)用

抵達(dá)還車門市時(shí),工作人員會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行檢查、記錄,現(xiàn)場(chǎng)列印結(jié)算清單。請(qǐng)核對(duì)清單上的收費(fèi)項(xiàng)目。

4. 保持清潔

避免在車內(nèi)吸煙,可能會(huì)被收清潔費(fèi),真把車弄髒了,建議把車開到洗車店清洗。

5. 保留加油票據(jù)

如果是“滿油取車,滿油還車”,保留最後一次加油票據(jù),店員有異議可以拿出來作為證明。

6. 保留合同、收據(jù)

還車後,保管所有合同及收據(jù)一段時(shí)間。如果租車期間沒有違章,通常一個(gè)月內(nèi),信用卡被刷的押金會(huì)自動(dòng)解凍。

用戶評(píng)論

楊** (10****80)

租車公司: ? ? ? ? ? 租租車: ? ? ? ? ?

厄瓜多爾 基多 取車,對(duì) Europcar 不滿意, 租車公司接待專員強(qiáng)制推銷當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn),60美金,不購買就要取消我的訂單,租租車客服專員打電話也不接,超級(jí)差評(píng)。幸好租租車給我把這個(gè)強(qiáng)制保險(xiǎn)承擔(dān)了,非常滿意租租車的服務(wù)及認(rèn)真的態(tài)度。

強(qiáng)烈推薦 租租車 ,出境選租租車是首選,以後國內(nèi)自駕遊也會(huì)考慮選租租車。

鄧** (10****97)

租車公司: ? ? ? ? ? 租租車: ? ? ? ? ?

厄瓜多爾 基多 取車,對(duì) Europcar 不滿意, 後續(xù)瞭解到該租車公司在厄瓜多爾名聲不好,主要就是強(qiáng)迫客人購買他們的保險(xiǎn),哪怕在其他平臺(tái)已購保險(xiǎn)。強(qiáng)烈建議租租車終止與該租車公司在厄瓜多爾的合作,換其他租車公司。
不會(huì)再在這個(gè)租車公司租車。

強(qiáng)烈推薦 租租車 ,該租車公司耍無賴,強(qiáng)制客人重複購買保險(xiǎn)。
租租車客服不錯(cuò),一直協(xié)助溝通,並妥善處理了售後。
強(qiáng)烈建議租租車終止與該租車公司在厄瓜多爾的合作,換其他租車公司。

閆** (10****81)

租車公司: ? ? ? ? ? 租租車: ? ? ? ? ?

厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車,對(duì) Europcar 不滿意, 再未得到我的同意的情況下,由於第一張信用卡額度不足,在我提供第二張信用卡的時(shí)候直接刷了60美金的押金保險(xiǎn),並告知不能取消,這個(gè)屬於嚴(yán)重的欺詐行為。

強(qiáng)烈推薦 租租車 ,服務(wù)反饋很快!

秦** (10****96)

租車公司: ? ? ? ? ? 租租車: ? ? ? ? ?

厄瓜多爾 基多 取車,對(duì) 首汽租車 不滿意, 租租車平臺(tái)非常專業(yè)和盡責(zé),在這次遇到坑人黑門市的情況下,一直持續(xù)跟蹤,最終解決了問題,感謝租租車平臺(tái)的專業(yè)和盡責(zé)。

強(qiáng)烈推薦 租租車 ,在遇到黑門市的情況下,租租車高效率的電話協(xié)助和及時(shí)開啟售後解決通道,有效的和客戶保持實(shí)時(shí)溝通,最終沒讓黑門市的奸計(jì)得逞。感謝租租車的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓我以後更加堅(jiān)定的堅(jiān)持選擇租租車平臺(tái)租車。

武** (27****23)

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厄瓜多爾 基多 取車,對(duì) 首汽租車 不滿意, 國外旅行5年體驗(yàn)最差的一次租車,責(zé)任主要在於基多當(dāng)?shù)氐膃uropcar(平臺(tái)顯示首汽租車)這家租車公司。第一,不給保留預(yù)定車款,且不提供解決方案。這家公司藉口我比預(yù)定時(shí)間晚到半小時(shí),説我遲到所以把我預(yù)定車款租給了別人,我一再追問他們又改口説我訂的那輛車壞了所以沒法提車。之前在多國租過車,也多次遇到所訂車款現(xiàn)場(chǎng)沒有車,但所有車行的解決方案都是免費(fèi)升級(jí)更換成其他車款。唯獨(dú)基多這家Europecar(首汽租車)要求我加價(jià)提車或者取消訂單。
第二,存在強(qiáng)制推銷額外保險(xiǎn),不買不給提車。我告訴他們我在基多行程很緊沒時(shí)間退了再重新訂車,而且去現(xiàn)場(chǎng)訂車價(jià)格比我提前預(yù)定價(jià)格高了很多。他們説盡管我已經(jīng)在租租車平臺(tái)買了保險(xiǎn),但還需要購買所謂“本地保險(xiǎn)”不然還是不給提車。和租租車客服溝透過後,客服告訴我時(shí)間緊就先買了吧,後期透過售後協(xié)商嘗試解決。無奈多付35美元買了額外保險(xiǎn)。目前還在解決中。
第三,重複收取車款。我已經(jīng)在租租車平臺(tái)付了租車費(fèi)全款,這家車行又收了我一筆租車費(fèi)用,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)疑過,她們説這個(gè)是可以退的。但後來查詢信用卡記錄,104美元的記錄是已經(jīng)消費(fèi),説明車行已經(jīng)給我把這筆錢全扣了。
第四,竟然把租車押金都扣了。還車時(shí)經(jīng)過檢查確認(rèn),車輛無任何問題,油全部加滿,10天以後查詢押金,發(fā)現(xiàn)給這家車行的押金直接也作為消費(fèi)全部扣了。我直接驚呆了,這家車行這是肆無忌憚的搶錢嗎?
近5年在歐洲、東南亞、北美洲、南美洲等多國租車多次,從來沒有遇到這次在基多europecar(首汽租車)這次從頭到尾的差,除了車輛本身沒問題,整個(gè)服務(wù)過程差出天際。目前還在持續(xù)等待租租車客服解決問題。

對(duì) 租租車 非常滿意,客服正在幫助聯(lián)繫解決這次基多租車訂單出現(xiàn)的諸多問題,希望可以解決。

莊** (17****68)

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厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車,對(duì) Europcar 不滿意, 很差

被設(shè)置了關(guān)門立即自動(dòng)落鎖,哪怕是車鑰匙在車上插著 ,而且車是在啟動(dòng)狀態(tài),關(guān)門也會(huì)立即落鎖。落鎖就無法再開,就必須找他們遠(yuǎn)程開鎖,一次45美元。他們應(yīng)該是為了賺這45美元特意設(shè)定的關(guān)門立即落鎖。

過路費(fèi)的單據(jù)必須留到最後給他們,從沒有哪個(gè)國家租車有這個(gè)規(guī)定,一美元的過路費(fèi)已經(jīng)在收費(fèi)站交過了,但是還車時(shí)説是我們一共過了22次收費(fèi)站 但我們沒留單據(jù),罰款每次6美元。

強(qiáng)烈推薦 租租車 ,很好!

莊** (42****20)

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厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車,對(duì) Europcar 感到滿意, 如果不提前預(yù)定,價(jià)格非常貴。

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莊** (81****36)

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厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車,強(qiáng)烈推薦 Europcar , 網(wǎng)上定比現(xiàn)場(chǎng)便宜!

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吳** (62****78)

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厄瓜多爾 瓜亞基爾 取車,對(duì) Europcar 不滿意, 事故車作為全新車來租用,波箱挫頓明顯,發(fā)動(dòng)機(jī)無力,前擋風(fēng)鬆動(dòng)。

對(duì) 租租車 非常滿意,好!

C**g (81****43)

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厄瓜多爾 基多 取車,強(qiáng)烈推薦 Europcar , 還不錯(cuò),性價(jià)比很高!

強(qiáng)烈推薦 租租車 ,不錯(cuò)!