天翼租車成立於2011年,總部位於奧克蘭市中心,在奧克蘭機場 基督城機場和皇后鎮(zhèn)機場都設(shè)有車輛基地,是紐西蘭優(yōu)質(zhì)華人車行。
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為了省心放心,選擇了VIP閃租,對應(yīng)的車行是天翼。但此次行程的車況和服務(wù)不盡人意,首先提供的不是指定的所選車型,而是所謂的類似車型,該車很有年代感,且有明顯的碰撞痕跡和劃痕,在使用中發(fā)現(xiàn)有點火“不著”與剎車時車輛抖動等“問題”,最終在一個雨雪天氣,車輛突然不能點火而拋錨,因為這個低級問題化了6-7個小時才被救援,過程一言難盡;其次是車行服務(wù),雖然非常注重交規(guī)的宣講(這是必要的),但對於車輛的狀況、使用和發(fā)現(xiàn)的問題沒有任何交代,甚至提出問題和幫助請求也沒給出及時迴音。不可思議的是,車行對於還車時的驗車非常非常細(xì)緻,哪怕玻璃或面板上的一顆沙粒痕跡都要拍下特寫,連低盤也拍了照…… 對此業(yè)務(wù)員給予的回答是,“請放心,你購買的是全險,有問題都可以進(jìn)保”
對A rental car 租車公司也很滿意。車況好!
圖片分享非常滿意, 國外租車多次, 遇見過最細(xì)心的租車公司。