天翼租車成立于2011年，總部位于奧克蘭市中心，在奧克蘭機場 基督城機場和皇后鎮(zhèn)機場都設有車輛基地，是新西蘭優(yōu)質華人車行。
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非常好
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因為是淡季，去門店的時候直接辦理，有中文服務，比較方便。車子跑了十幾萬公里，我們租了54天，路上沒有任何狀況，還不錯！
接待人員是中國小伙，語言交流無障礙，服務態(tài)度很好，無其他租車公司的陷阱式收費，以后新西蘭自駕游還會找這家公司。
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為了省心放心，選擇了VIP閃租，對應的車行是天翼。但此次行程的車況和服務不盡人意，首先提供的不是指定的所選車型，而是所謂的同組車型，該車很有年代感，且有明顯的碰撞痕跡和劃痕，在使用中發(fā)現有點火“不著”與剎車時車輛抖動等“問題”，最終在一個雨雪天氣，車輛突然不能點火而拋錨，因為這個低級問題化了6-7個小時才被救援，過程一言難盡；其次是車行服務，雖然非常注重交規(guī)的宣講（這是必要的），但對于車輛的狀況、使用和發(fā)現的問題沒有任何交代，甚至提出問題和幫助請求也沒給出及時回音。不可思議的是，車行對于還車時的驗車非常非常細致，哪怕玻璃或面板上的一顆沙粒痕跡都要拍下特寫，連低盤也拍了照…… 對此業(yè)務員給予的回答是，“請放心，你購買的是全險，有問題都可以進?！?/p>
