

您預(yù)訂的還車(chē)時(shí)間為2020-02-13 23:30,但是您實(shí)際還車(chē)時(shí)間為2020-02-14 08:13,故車(chē)行這邊按照自己的門(mén)店門(mén)市價(jià)格收取了您超出預(yù)定還車(chē)時(shí)間外兩個(gè)小時(shí)的租金費(fèi)用以及稅費(fèi),加在一起共29.3美金,請(qǐng)您知悉。
以上是租車(chē)公司給租租車(chē)的回復(fù),我想說(shuō)兩點(diǎn):第一點(diǎn)取車(chē),我早上5點(diǎn)08分飛機(jī)到奧蘭多機(jī)場(chǎng),5點(diǎn)25分提前到達(dá)租車(chē)店面,前面兩位客戶(hù)在辦理租車(chē)手續(xù),還有一位客訴的客戶(hù),Alamo的員工就兩位,還都是說(shuō)話(huà)辦事很慢的女士,我等了有20分鐘才排上我辦,我能提車(chē)準(zhǔn)時(shí)嗎?!第二點(diǎn),還車(chē)還車(chē),我特意留了三張照片,是我于晚上10:30分左右把車(chē)停好放在租車(chē)公司指定的地方 還有公里數(shù)和停好車(chē)時(shí)間,這屬于租車(chē)公司欺騙,他們店面下午4點(diǎn)鐘就沒(méi)有人辦公了,門(mén)上有說(shuō)明車(chē)停在指定的停車(chē)區(qū),把鑰匙放在門(mén)口的鐵盒中,我都照辦的!









幸好在進(jìn)安檢前發(fā)現(xiàn)賬單跟我預(yù)定的金額相差太遠(yuǎn),租租車(chē)網(wǎng)上沒(méi)法咨詢(xún),乘還有時(shí)間,去車(chē)行柜臺(tái)問(wèn)詢(xún),說(shuō)了半天,柜臺(tái)的服務(wù)人員幫忙做了撤銷(xiāo),算是幸運(yùn)!柜臺(tái)服務(wù)提醒我們提車(chē)前再看看合約上的項(xiàng)目。
真是一刻都不能放松,要是回國(guó)再說(shuō),就扯不清了。

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