取車(chē)方便
服務(wù)及時(shí)
服務(wù)態(tài)度好，借還簡(jiǎn)單，無(wú)額外收費(fèi)
app簡(jiǎn)潔易用
“首汽租車(chē)”羊頭而已。因?yàn)樵趪?guó)外居住過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間，所以和Europcar 的接待人員有良好的溝通，雙方在愉快的氣氛中完成了車(chē)輛的交接儀式，對(duì)她們的服務(wù)是非常滿(mǎn)意的。值得一提的是，租租車(chē)客服熱線的工作人員不錯(cuò)，贊一個(gè)。
售前、售中服務(wù)都不錯(cuò)，各種的優(yōu)惠和吸引，解答問(wèn)題耐心、清楚，結(jié)算金額和預(yù)訂的一樣。
售后體驗(yàn)弱一點(diǎn)，只是一昧的提醒客戶(hù)作廣告，沒(méi)提供實(shí)質(zhì)的優(yōu)惠和吸引，要不要改進(jìn)一下？
因?yàn)榻灰兹蕉紱](méi)有發(fā)生任何糾紛，所以不知道在出現(xiàn)問(wèn)題的情況下會(huì)有怎樣的服務(wù)態(tài)度和體驗(yàn)。當(dāng)然，希望不幸出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能和售前一樣得到好的服務(wù)和體驗(yàn)。
收費(fèi)公路在國(guó)外非常少，一般在大城市的環(huán)城路和去往機(jī)場(chǎng)的路上會(huì)有部分收費(fèi)路段，不想交錢(qián)也有其它免費(fèi)路可達(dá)目的；大部分城市和城際公路都不會(huì)有收費(fèi)路段，可放心馳騁。在導(dǎo)航軟件上打開(kāi)避開(kāi)收費(fèi)選項(xiàng)可以避免行駛上收費(fèi)公路。
自愛(ài)自重，避免糾紛，學(xué)習(xí)并遵守當(dāng)?shù)胤伞⒁?guī)定、習(xí)俗，當(dāng)?shù)厝艘矔?huì)尊重你。
第一次用感覺(jué)還不錯(cuò)。
預(yù)定快捷、方便。
實(shí)際是有Europcar提供的服務(wù)。
珀斯機(jī)場(chǎng)T1航站樓的柜臺(tái)一直沒(méi)人，根據(jù)指向往國(guó)內(nèi)出發(fā)方向走，到底后轉(zhuǎn)到停車(chē)場(chǎng)就可以看到一排租車(chē)公司的辦公小屋。europcar的辦公室在最后第二個(gè)，綠色的標(biāo)還是很醒目的。
和工作人員簡(jiǎn)單交流提供護(hù)照、駕照、翻譯件由她復(fù)印后就可以取車(chē)了，因?yàn)橘I(mǎi)了全險(xiǎn)也沒(méi)有帶我驗(yàn)車(chē)給了鑰匙就自己去拿車(chē)了。
訂的是森林人，以為會(huì)給RAV4，結(jié)果給了輛日產(chǎn)奇駿。車(chē)子還比較新，清潔得也比較干凈。動(dòng)力不錯(cuò)（應(yīng)該是2.5的）空間也比較大，最后去機(jī)場(chǎng)的時(shí)候后面裝了2個(gè)28寸、1個(gè)24寸、1個(gè)20寸箱子，早知道這么能裝之前就不訂MPV了。
另外，珀斯這里倒是碰到不少開(kāi)奇駿的，游客和本地人都有。
