滿意服務(wù)
滿意服務(wù)
AVIS不愧是一線品牌整體服務(wù)很好。無論是取車柜臺接待,取車現(xiàn)場指引以及還車的便利順暢都令人感受良好。
熱情接待 積極協(xié)助 可能由于平臺的機制原因有時不能直接與當?shù)剀囆羞M行有效溝通及時解決問題。建議租租車平臺加強和健全與當?shù)剀囆械挠行贤C制,更好地服務(wù)好境外租車客戶。
取車門店嚴重種族歧視,因為我的卡用pos機付押金刷不過,需要手動輸入卡號,其實也就一分鐘的事情,就讓我讓給后面的一堆人先辦理,結(jié)果我等了半小時才取上車。同時又看到店員也因為另一個中國人用的是中國駕照和翻譯件,說要花更多時間填資料,也要求他先讓給后面的人辦理,如果租車公司認為中國客戶是二等人,不愿意平等對待,要讓本地人優(yōu)先,索性就別接受中國客戶了。
很方便,我一直用
想還車到city不同意,然后因為山火說機場關(guān)閉,讓我還city,我還高興說OK。然后機場開了,還是讓我還機場,不讓還City。
服務(wù)很好,就是超級補充險,保險公司不賠冰雹這樣惡劣天氣的損害。