我原來預(yù)訂的是只支付92.97EUR的小車，但到了巴塞羅那機(jī)場，貴公司的19號女胖工作人員說我有2個(gè)小箱子，拒絕提供給我預(yù)訂的車，強(qiáng)迫我加價(jià)至225.76EUR租借另外一輛車。
但我在特內(nèi)里費(fèi)島租的同款小車很輕松就把我的2個(gè)小箱子放進(jìn)了汽車的后備箱。
巴塞羅那機(jī)場19號女工作人員的服務(wù)態(tài)度非常惡劣，我請求租租車工作人員在電話和她溝通時(shí)，她先后多次將我的手機(jī)扔回給我。
租租車服務(wù)態(tài)度好
除了巴塞羅那機(jī)場EUROPCAR19號女工作人員強(qiáng)烈不滿外，其它感受都很好。
取車就我們一家，可能語言問題吧，交流不是很順暢，大約用了1個(gè)小時(shí)，而且辦手續(xù)和取車不在一個(gè)地方，取車時(shí)基本是自助，沒有人介紹，感覺不是很踏實(shí)。還車時(shí)，排隊(duì)時(shí)間比較長，如果網(wǎng)上預(yù)約的話要快一些。
出了保險(xiǎn)，租租車協(xié)助很順利的就報(bào)了
在格拉納達(dá)如果自駕住宿最好選老城外，我們選擇在格拉納達(dá)主教堂邊的住宿，位置非常好，但是進(jìn)去導(dǎo)航導(dǎo)引的路是公交專用路，如果不走，轉(zhuǎn)一圈，導(dǎo)航還是給你導(dǎo)回來，這里要特別感謝租租車，由于走了公交專用道，回來收到一張80歐的罰單，按照提示只能去西班牙當(dāng)?shù)劂y行交罰款，后經(jīng)租租車聯(lián)系，可以在網(wǎng)上交，而且在20日內(nèi)還半價(jià)，加手續(xù)費(fèi)共收了49.8歐。
提前4個(gè)小時(shí)到達(dá)，與工作人員詢問有沒有可能提前提車，工作人員推薦了奧迪，我反復(fù)問了兩次，他都說same price,結(jié)果還車的時(shí)候多收了300多歐元，馬德里的工作人員確認(rèn)是價(jià)格增加了。
服務(wù)很好很便捷
要仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)則，常速度駕駛
這家公司整體服務(wù)非常不錯(cuò)。取車沒推銷保險(xiǎn)。保了全險(xiǎn)后碰擦也沒跟你計(jì)較。西班牙有些停車庫很小，非常容易碰擦，就算自己小心還容易被當(dāng)?shù)氐能嚥恋健＿€好買全險(xiǎn)，不然修理費(fèi)估計(jì)都要一千歐，兩輛車。歐洲車有個(gè)環(huán)保添加劑，剛開了一會就報(bào)警說沒了，到加油站專門去加，還車時(shí)公司把這個(gè)費(fèi)用當(dāng)場退還。
還可以，用戶體驗(yàn)還可以再改進(jìn)下。
去西班牙自駕一定記得要買全險(xiǎn)。
