hertz的員工非常熱情,會說中文,詳細(xì)介紹hertz租車的流程,對于hertz的流程和服務(wù)非常自信,讓人感覺放心。contract打印清晰,可以自行逐條核對。沒有任何的推銷行為。
我的英語不是很流利,第一家是budget,比較快捷,但是打印的合同不是很清晰,工作人員的解釋不是很清晰。車輛上有一些小的劃痕,加上又是第一次,自己很小心的注意拍照留證。但是還車時才知道這些根本沒有關(guān)系。第二家hertz給的車輛要比第一家的新而且干凈,只是沒有倒車?yán)走_(dá),很不習(xí)慣。但是hertz在手續(xù)上合同的打印上更清晰讓人放心,還車也很便捷。因為人多,機場穿梭巴士會慢一點,但是司機很熱情,逐一清晰介紹每個站點,提醒下車??傊w驗非常好。
在Westin酒店里辦手續(xù),然后去隔壁兩個街區(qū)的一個停車場取車,還算方便吧,HERTZ的標(biāo)牌還是很醒目的。接待人員會推銷別的險種,被我堅定的拒絕了。取到的車是豐田RAV 4,帶了導(dǎo)航,但車有點臟,上一個租客應(yīng)該是帶著狗的,車?yán)锶秋w揚的狗毛。車玻璃非常臟,而且用玻璃水都洗不干凈。但空間還是挺大的,畢竟我們只有兩個行李箱,綽綽有余了。
確實很靠譜,一直有郵件和短信發(fā)來TIPS提醒用車注意事項,對于第一次租車自駕的人來說十分暖心。
整體來說很滿意,用車過程也沒有遇到任何麻煩。不知道后續(xù)會不會有罰單。關(guān)于加油,Shell的加油站可以自助加油,不需要輸入郵編,其他品牌的加油站需要找工作人員幫忙。