30多人排隊取車，只有三個服務員，最后等了兩個多小時才拿到鑰匙。包括找車共浪費了2.5小時。以后不會再用這公司
還可以，但如果要取消租車比較麻煩
專業(yè)，高效
我在租租車買了超級全險，不出所料提車時\'europecar的業(yè)務員讓我們購買車行的保險，當即按照提車單的提示致電租租車英國客服尋求協(xié)助，接電話的客服小姐耐心陪我們等待車行客服接待完前面的客戶，又向車行客服解釋我們已經(jīng)購買保險，使我們順利提車。謝謝啦
膽大心細守規(guī)矩
告訴我們換車一共40鎊，結賬收210多鎊，態(tài)度極好，一再說只是40鎊。無語中，正在申訴。
這兩次都遇到問題，體會是：國外車少人少，漂亮的地方基本無信號，手機打不通。小心駕駛，出了問題就靠自己了……
我4月23號在貴網(wǎng)站訂了車，結果到了車行告訴我們沒有網(wǎng)訂的車型，同級別也沒有！也不解釋什么原因，只是說你們是通過第三方訂的，我們問他能給什么車型時告訴我們是不是接受小一點的車，我們說行李多一定要大車，店員第一次帶我們看了豐田的一款車型（Toyota ProAce）
，我們表示可以，但是要加每天20英鎊，我們也接受了，這時我們提出這部車是不是自動檔的？店員說不是，我們就和他講我們訂的是自動擋的車，請他更換，他先是給我們看奔馳的C，我們說太小，又看了帕薩特的旅行版，也小，最后店員給我們推薦了奔馳的E級旅行版，尺寸是勉強夠用了，可是回到柜臺，店員要每天加50英鎊，我們就很生氣，我們訂的車沒有，是你們的問題，現(xiàn)在換其他車還要加錢，最后給了我們一部大眾的九座車（VOLKSWA VWSHU2.0SWAU），還是要每天加30英鎊，車又太大了，因為沒有時間再耗下去了，已經(jīng)沒有什么可以選擇了，我們只能接受，而且我們要求開具證明，店員也不肯開。（加上稅一共多付了180英鎊）
英國使用英里，但是探途離線地圖使用公里，不方便，軟件要改進，有幾處地圖死機了，退出都不行，但是開一會又好了，估計也是地圖的BUG，
這次開的不多，一共開了587英里。
