我在美國的白天打電話,確實有國內(nèi)客服接聽電話。反饋比較快。不過在我查明情況,告之網(wǎng)站新進展后,網(wǎng)站沒有內(nèi)部更新情況,依舊繼續(xù)之前的流程。說明接待客服的流程有問題,浪費時間。
舊金山門店取車,手續(xù)簡潔服務好,沒有額外的推銷,給了一輛尼桑5666英里,車況不錯,我們跑了2千多公里,途徑40度高溫地帶,沒有出現(xiàn)任何問題。拉斯維加斯還車更是令人滿意,工作人員服務態(tài)度極好。預定的時候我們訂在百麗宮噴泉店還車,實際入住WYNN酒店后,發(fā)現(xiàn)酒店就有一個HERZ柜臺,我們問是否可以在此還車,工作人員表示當然可以,太令我們意外了,而且快速的辦完還車手續(xù),大大的贊一個。選擇ZERZ絕對正確,今后租車還選ZERZ.
非常滿意,修改取消都很方便,值得信任。
出門在外首選車況,這樣省時省力,因此我選擇口碑最好的HERZ公司,事實證明完全正確,兩段租車,4000多公里,沒有出現(xiàn)任何問題。今后租車還選他,盡管稍微貴一點點,但安心啊。