車子沒有提前準(zhǔn)備好，需要我開車去另一個(gè)店提車，提供的臨時(shí)車有舊傷，然后賴我造成的！
APP提供的服務(wù)挺周到的
按時(shí)到達(dá)門店后告知沒有車，原因是上一個(gè)顧客沒有還車，等待兩個(gè)多小時(shí)才取到車，租租車客服希望跟車行通話，但門店員工拒絕，態(tài)度非常粗魯冷漠，不承認(rèn)和租租車的合作關(guān)系，車行在沒車情況下完全可以靈活處理給輛其它車，但是態(tài)度非常糟糕，就是讓我們等，說不是他們的錯(cuò)，取車體驗(yàn)非常差！對(duì)德國的服務(wù)業(yè)喪失一切好感！
很好
很方便
實(shí)際車型不同
客服人有問必答，處理的也很及時(shí)
