提前個(gè)把月訂的車,提車當(dāng)天提前半小時(shí)到,手續(xù)辦好押金刷掉,被告知需等到訂車的時(shí)間點(diǎn)才能取車。ok,那就等,時(shí)間到了,竟然說沒車!然后說現(xiàn)在有另一款車你要不要,但要加錢。當(dāng)然拒絕,這種情況不是應(yīng)該免費(fèi)升級(jí)嗎?于是馬上聯(lián)系租租車反映情況,租租車馬上從中協(xié)調(diào),過了會(huì)兒讓我再跟工作人員詢問免費(fèi)升級(jí)的事情。哪知就這么幾分鐘,又被告知那款車也沒有了(期間并沒有其他人來提車)。再問還有其他什么車,sixt竟然跟我說現(xiàn)在只有一輛7座的小巴。我們一行四人,訂的是家用車,現(xiàn)在竟然跟我說只有小巴,簡(jiǎn)直荒唐!再次拒絕這樣的方案,sixt于是就讓我等,問等多少時(shí)間,對(duì)方說不知道。當(dāng)時(shí)在柜臺(tái)還有另一對(duì)外國夫妻,也遭遇了相同的情況。后來折騰了近一個(gè)半小時(shí),終于說有車了。取車時(shí)還發(fā)生個(gè)烏龍,我的合同和外國夫妻的合同,是被sixt分配車輛的工作人員一起收走的,分車的時(shí)候先分外國夫妻的,他們開走后再分我的。合同再次回到我手里是拿車鑰匙的時(shí)候,我打開一看發(fā)現(xiàn)他們把合同對(duì)換了,我手里的是外國夫妻的合同,車自然也是換錯(cuò)了。他們又讓外國夫妻重新開回來換車換合同,又耽誤了我們很長時(shí)間。還車還算順利,但取車這段及其不愉快的經(jīng)歷,讓我對(duì)sixt耶路撒冷老城附近的office很不滿意,特別是那位女性工作人員,態(tài)度很差,讓人非常生氣。
非常滿意租租車的服務(wù),在我們遇到sixt沒車的窘境下,及時(shí)從中協(xié)調(diào),在協(xié)調(diào)過程中,還幫忙預(yù)訂了別家的車備選。整個(gè)過程租租車的客服都非常耐心、積極和專業(yè),圓滿解決了問題。
以色列人開車普遍快,高速基本120 。油價(jià)貴,95號(hào)汽油6.48謝每升。高速路路況還好,城鎮(zhèn)路好多環(huán)島,容易開暈。
還行,動(dòng)作挺快的,服務(wù)態(tài)度一般,取還車店員的英語不太好交流有點(diǎn)費(fèi)勁
沒人排隊(duì)
租租車還不錯(cuò)
以色列真的不好玩啊