職員態(tài)度差
米蘭這家取車地點(diǎn)在中央火車站附近,由于白天要參觀教堂,約了11點(diǎn)取車的,我們8:30去到店里他們說車還沒到,我們就和服務(wù)人員說那改到下午3:30來取,幫我們保留車子,服務(wù)人員答復(fù)沒有問題,結(jié)果下午再去取車說該車型沒有了,只有寶馬x5,必須升級(jí)取車。因趕路無奈下只能加更多的錢取車了,感到對(duì)Hertz這種大的租車公司有這樣的服務(wù)非常失望!
售后服務(wù)及時(shí),非常滿意!前面的訂單推遲一天取車導(dǎo)致沒有車,訂單無法完成,最后在租租車幫助下取回定金,好評(píng)!
自駕非常方便,旅途舒適