其間不斷將租價提高,竟然說提早一小時拿車, 要我多付一天車租。說是電腦系統(tǒng)的規(guī)則設(shè)定。我說我可以等,她便免卻多收的租價
OK
還不錯
我覺得客服比較及時
前臺接待小姐很nice,說明詳細(xì)。內(nèi)地人單憑香港駕照是不能取車的,內(nèi)地人必須內(nèi)地駕照 翻譯件,好在兩樣都有準(zhǔn)備。租租車公司有失誤,被告知憑香港駕照就可以了。
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我們有兩個兒童,一個六歲半,一個三歲半,下訂單的時候選了要租一張兒童座椅,一個增高墊,在取車前臺也說明了情況,前臺接待小姐說到地下車庫取車時跟工作人員說就好了,結(jié)果到了地下車庫取車,小伙跟本沒有一回事,我告知了他,他詳細(xì)問了我小孩歲數(shù),我也清晰的告知了他,結(jié)果他就給了兩張兒童兒童座椅(使用車上安全帶,像大人一樣使用,在身體前面斜扣型),結(jié)果。。。在堪培拉到墨爾本的路上被警察截停,說我的三歲半小孩使用的安全座椅不符合澳洲法例標(biāo)準(zhǔn)(4歲以下必須要胸前4點式安全帶式兒童安全座椅),開了337澳幣的罰單。。。我認(rèn)為這是租車公司的工作人員失誤引起的責(zé)任,罰款應(yīng)該由他們承擔(dān)。之后向租租車客服申請售后反映情況,4月22號到現(xiàn)在29號了,沒有答復(fù)。。。毫無音訊