銷(xiāo)售人員非要升級(jí)車(chē)輛，說(shuō)后座不能放行李箱，強(qiáng)制我換了每天加了500多塊錢(qián)的車(chē)型
挺好的
門(mén)店就在機(jī)場(chǎng)，非常方便，我是在門(mén)店付款，買(mǎi)了全險(xiǎn)（含輪轂，車(chē)胎損傷），強(qiáng)烈建議買(mǎi)全險(xiǎn)，開(kāi)右舵車(chē)開(kāi)始容易左偏傷輪轂。唯一一點(diǎn)就是網(wǎng)上定的車(chē)型及價(jià)格在門(mén)店換的是標(biāo)致508旅行版（車(chē)開(kāi)著非常滿(mǎn)意），而且價(jià)格（含保險(xiǎn)）貴了一倍，也沒(méi)弄明白原因，不過(guò)車(chē)況很滿(mǎn)意，而且也沒(méi)超出預(yù)算太多，由于航班晚點(diǎn)2小時(shí)，急著趕路也就沒(méi)在意。上的全險(xiǎn)，取車(chē)方便，服務(wù)員說(shuō)自己去取、還車(chē)，不用檢查，任何損傷都零賠付。還車(chē)也痛快，直接鑰匙給他們走人。這次租車(chē)體驗(yàn)非常滿(mǎn)意，7天幾乎環(huán)繞英國(guó)多大半圈。
由于航班晚點(diǎn)在預(yù)訂時(shí)間趕不上，通過(guò)聯(lián)系客服，客服與車(chē)行進(jìn)行了溝通，很及時(shí)，服務(wù)非常好
城鎮(zhèn)道路窄，車(chē)容易左偏傷輪轂，車(chē)胎，需要注意，一天后基本適應(yīng)。環(huán)島比較容易出錯(cuò)，谷歌導(dǎo)航還可以，就是進(jìn)出環(huán)島導(dǎo)航容易理解錯(cuò)，沒(méi)有國(guó)內(nèi)的人性化。
去的時(shí)候說(shuō)沒(méi)有高爾夫，只有標(biāo)致308，我以為是免費(fèi)升級(jí)，結(jié)果付押金的時(shí)候多了好幾百英鎊，幸好我發(fā)現(xiàn)了，及時(shí)交涉。照理說(shuō)沒(méi)有車(chē)型就應(yīng)該免費(fèi)升級(jí)的。我就堅(jiān)持要高爾夫，他讓我等一個(gè)小時(shí)再來(lái)取，一小時(shí)后跟我說(shuō)可以免費(fèi)升級(jí)，于此同時(shí)我也聯(lián)系了租租車(chē)客服，幫我確認(rèn)了此事。我覺(jué)得柜臺(tái)人員就是欺負(fù)你不懂，故意扣費(fèi)跟推銷(xiāo)保險(xiǎn)
這是一個(gè)負(fù)責(zé)任、友好而積極的公司。推銷(xiāo)保險(xiǎn)只是一句話(huà)，不要，就不再糾纏，畢竟是大公司。提車(chē)速度很快，關(guān)鍵是系統(tǒng)優(yōu)秀，做到基本無(wú)紙化，因此效率高。換車(chē)也很快，人員非常友好。我還車(chē)時(shí)油還有三分之一，我懶，不想加滿(mǎn)了就還車(chē)，工作人員提醒我這樣會(huì)損失至少5磅，勸我一磅也是錢(qián)，何況要超過(guò)5磅，還給我設(shè)好加油站的導(dǎo)航，我加滿(mǎn)油回來(lái)發(fā)現(xiàn)可以省19磅！車(chē)的左輪轂我開(kāi)車(chē)時(shí)由于是右邊為一開(kāi)始不熟悉磕壞了一塊，我還打電話(huà)咨詢(xún)租租車(chē)和公司，還車(chē)時(shí)二話(huà)不說(shuō)直接系統(tǒng)錄入no damage. 大公司，貼心、暖心！這里也要說(shuō)租租車(chē)服務(wù)好，我打電話(huà)咨詢(xún)保險(xiǎn)的事情，回得及時(shí)，一直提醒我如何做理賠等，雖然最后由于租車(chē)公司的大度沒(méi)有索賠，但租租車(chē)的工作作風(fēng)令人滿(mǎn)意。
及時(shí)溝通，無(wú)論何時(shí)都能盡快回復(fù)。包括我通報(bào)我輪胎輪轂受損的保險(xiǎn)咨詢(xún)時(shí)，表現(xiàn)的非常積極友好。預(yù)定很方便，退款很及時(shí)（由于價(jià)格的變化，我預(yù)定時(shí)取消和重新訂了2次）。這是我第二年通過(guò)租租車(chē)訂車(chē)，以后還會(huì)。
美好的經(jīng)歷！高地如同蘇格蘭的青藏線，美、一些路段很驚險(xiǎn)。
