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AVIS 奧克蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)店

訂單號(hào):10****16

緊湊型轎車:Toyota Corolla或同組車型
  • 自動(dòng)擋 x2 x4
  • 取車: 2024-09-19 新西蘭 奧克蘭 Auckland International Airport
  • 還車: 2024-09-28 新西蘭 奧克蘭 Auckland International Airport
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  • 對(duì)AVIS的評(píng)價(jià) 非常滿意

    服務(wù)非常到位,聽不懂的地方,借助我們的翻譯器告訴我們,非常不錯(cuò)!車很新,剛800多公里!還是混動(dòng)版的卡羅拉,非常省油!唯一問題,山區(qū)和丘陵地帶,動(dòng)力稍若弱一點(diǎn);城市及平原地區(qū)夠用了!

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    • 預(yù)訂車型Toyota Corolla
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    • 對(duì) AVIS 的評(píng)價(jià) 一般

      門店服務(wù)還可以,高效,解釋得挺詳細(xì)的。

    • 對(duì)租租車的評(píng)價(jià) 滿意

      滿意

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    • 租車行程0人同行 共39天
    • 對(duì) AVIS 的評(píng)價(jià) 不滿意

      作為全球連鎖的車行,其在新西蘭的有關(guān)門店取車和異地還車的相關(guān)服務(wù)流程,包括內(nèi)部管理流程,售后流程等實(shí)不敢恭維!其一,在奧克蘭機(jī)場(chǎng)門店取車時(shí),工作人員只是在其辦公室內(nèi)拿著平板很敷衍的讓你確認(rèn)有關(guān)車況以及相關(guān)條款(問其索要復(fù)印或轉(zhuǎn)發(fā)郵箱時(shí)便借故不便),并不是在好幾百米開外的車輛停放現(xiàn)場(chǎng)雙方共同進(jìn)行確認(rèn),以至于本人后來去停車場(chǎng)找到所租車輛后,發(fā)現(xiàn)車輛與之前Remote確認(rèn)狀況有異,甚至包括車內(nèi)找不到千斤頂?shù)劝踩熊嚤貍涔ぞ?,而不得不拖著行李步行好幾百米再返回來找工作人員核實(shí)!其二,在基督城還車時(shí),明明是上午8點(diǎn)之前于機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)Car Return處還的車(有其現(xiàn)場(chǎng)工作人員收的車鑰匙為證),等回來后莫名其妙的發(fā)現(xiàn)車行在本人預(yù)授權(quán)中扣除了近400新西蘭元,且沒有任何理由的告知。在訴之租租車平臺(tái)并經(jīng)平臺(tái)詢問車行后,車行卻以還車時(shí)間是上午11點(diǎn),延遲還車了3個(gè)小時(shí)為由所予以扣除。好在本人航班起飛的登機(jī)牌和其它證據(jù)還保留著(上午10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起飛),在經(jīng)租租車平臺(tái)幫助協(xié)調(diào)之后方予解決。其三,租賃期間于皇后鎮(zhèn)街區(qū)行駛時(shí)一只輪胎被馬路釘子所扎漏氣,當(dāng)即電話知悉了車行的,而且很還很清晰的拍攝了被釘子所扎的輪胎部位詳圖,然而在還車后的兩個(gè)月之后,竟然被車行告知爆胎了兩只輪胎……

    • 對(duì)租租車的評(píng)價(jià) 滿意

      平臺(tái)的售后跟蹤服務(wù)比較滿意,能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)客戶的訴求并客觀換位思考,這點(diǎn)很重要。

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AVIS 奧克蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)店
門店信息
  • 門店電話:
  • +6492568371 / +6492568366
  • 營(yíng)業(yè)時(shí)間:
  • 04:00-23:59 00:00-02:00(以門店實(shí)際安排為準(zhǔn))
  • 門店地址:
  • AUCKLAND AIRPORT AVIS DOMESTIC,AUCKLAND,NZ-AUK,2022 ,NZ
AVIS 奧克蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)店
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