車型基本滿意,雖然車有點(diǎn)老舊,已有近18萬公里數(shù)了。
不滿意的是取車的碰到的問題,車輛沒有明顯公司品牌標(biāo)識,工作人員沒有明顯公司著裝,事先沒有告知取車點(diǎn)是臨時(shí)的,也未提前郵件或電話告知臨時(shí)點(diǎn)匯合碰面的情況,是我打了國際長途,通過租租車客服才得知大致信息。第二天送車人員因?yàn)椴幻髟蛞参窗磿r(shí)到匯合點(diǎn),又是一通國際長途才聯(lián)系到司機(jī)位置,總之感覺客人很被動,一切要自己多問才行。還車因?yàn)橛辛饲败囍b,所以提前電話確認(rèn)了還車點(diǎn),大致情況,還算順利。所以感覺這家公司總體一般稍滿意。
對租租車客服服務(wù)挺滿意的,雖然取車還車碰到不少問題,但最后算是順利解決。以后請租租車提前確認(rèn)清楚有無具體點(diǎn),可以免去很多不必要的麻煩和電話費(fèi)。
取車點(diǎn)(中央車站)是沒有辦公地的,只能在停車場等工作人員送車過來(所以比其他租車公司便宜吧)。還車是在機(jī)場,租租車上面標(biāo)的地址是找不到的,一直找租車公司的服務(wù)熱線,問了好多次都找不到,后來才同我們說停到機(jī)場停車場的P4。到了那也沒有標(biāo)志,剛好停車場入口有其他租車公司的工作人員,問了他們才知道是負(fù)一層,開進(jìn)去很容易就找到他們公司。
其實(shí)我想為什么不干脆在網(wǎng)上標(biāo)還車地址就是停車場呢.......
還可以