車輛還是很好的,新款的柴油版發(fā)動機(jī),比11年通過Avis租的途安劃算,公里數(shù)只有一萬左右
通過租租車,還是挺可靠的,第一次使用還網(wǎng)站租車,很順利,價格也比租車公司官網(wǎng)便宜,免費租用的導(dǎo)航儀也還不錯,下回還會選擇!
一定要按規(guī)矩行事,整個十天有一次違章,估計是停車票沒有放在司機(jī)儀表臺上方,我放在司機(jī)側(cè)窗玻璃上了,準(zhǔn)備試試申訴!
提車還車很方便
服務(wù)很好
自駕還是很方便的,就是要注意安全
因為航班超賣導(dǎo)致我在一天后的同一時間到達(dá)法蘭克福hertz柜臺,前一張租車單已經(jīng)取消(經(jīng)致電給租租車確認(rèn)訂單取消),重新定了一張租車單,但是第二天我同伴拿了前一張租車單去hertz詢問的時候(他們不會英語,直接遞上預(yù)定單給hertz),hertz就直接問他們要信用卡把錢給刷了(朋友收到銀行確認(rèn)短信才知道已被刷),等我到達(dá)法蘭克福拿著重新訂的租車單去的時候才知道他們已經(jīng)把車取了。然后和hertz柜臺在深夜斗爭了1個多小時才把車處理好,hertz奸詐的地方有:
1. 當(dāng)我同伴拿著前一張已取消的訂單去的時候,他還是執(zhí)行了,明顯是用5天租車的錢只租4天的車子,hertz當(dāng)然何樂不為。
2.當(dāng)我到達(dá)hertz柜臺,拿著第二張單子,要求取消前一張的租車,按照第二張單子上的寶馬3系同級別車子執(zhí)行時,他給我說同級別只有寶馬敞篷車了,只能坐2個人,無論從乘客數(shù)還是行李箱大小我都不能接受,然后他說升級到奔馳的SUV,我問每天要加多少錢,他說加30歐每天,我們也同意了,結(jié)果最終賬單出來4天租車變成600歐,比原來的330歐高出270歐。
3.我離開柜臺后馬上疑問為什么會變成600歐那么貴,再返回問hertz,他又說剛才說錯了,是應(yīng)該加50歐每天的,另外還有些費用,這個報價的錯誤不應(yīng)該由我們來承擔(dān),理論加上稅和30歐*4天加第二司機(jī)的費用應(yīng)該是480歐,當(dāng)時他說只能幫我們免去第二司機(jī)的費用達(dá)到550歐,我們不同意多承受當(dāng)中的差價,他就說隨便你們,你們也可以去其他租車公司問,但是法蘭克福這幾天有展會肯定人家也很貴的。確實我詢問一圈下來,別的公司選擇少,現(xiàn)場租車肯定也貴。
4. 我又回到了hertz,跟他說那我降級,給我們一部低于寶馬3系標(biāo)準(zhǔn)但是后備箱夠大的車型,結(jié)果他很不情愿的拿出蒙迪歐旅行車,恰恰乘客數(shù)和行李箱能滿足我們要求的。但是他之前一直強(qiáng)調(diào)能滿足我們要求的只能升級到奔馳suv
這次是我最差的hertz經(jīng)歷,感覺就是誠心在坑錢,如果稀里糊涂就多付了幾百歐了。(還車的時候還到法蘭克福的市中心中央火車站,那里柜臺的人就很nice,所以說機(jī)場取車還是要多長個心眼)
不是第一次用hertz了,這次的服務(wù)非常好,沒有任何不滿。
本來定的寶馬3系,因為沒車,免費升級到volvo XC90,才開了1w公里。
還車時因為找不到還車點,開回到取車點了,然后找到工作人員,工作人員幫我開回到還車點。
服務(wù)很好,反應(yīng)很快,態(tài)度很好
強(qiáng)烈推薦租租車,服務(wù)貼心放心