取車工作人員一再重復(fù)必須在柜臺買保險
取車點（停車場）的工作人員專業(yè)細致， 一一指出車輛上的劃痕、損壞指出，并記錄在文件上，給個贊
還車的工作人員簡潔明了，給個贊
拿到的車是Dacia， 配置很簡單（沒有Car play，沒有剩余油量能跑多少公里顯示等），動力倒是可以接受。
機場內(nèi)直接辦理，方便快捷，取的車是雷諾clio
能解決問題
體驗非常不好，給的車里程已經(jīng)6萬公里，白色dacia duster，前擋風(fēng)玻璃模糊的，如果有朋友取到這輛車請馬上要求車行換車，這臺車有機械問題。從機場取好車后我們往費特希耶開，開了大概100公里之后引擎出現(xiàn)異響，隨即引擎艙開始冒煙，打電話給車行溝通派出救援，車行不以為然，告訴我們可以繼續(xù)開，堅持開了2公里之后煙越來越大，在一個加油站停下請工作人員幫忙查看，工作人員幫忙給車行打電話說車不能再開了，還幫忙找了一個當(dāng)?shù)氐木S修工來檢查，維修工和車行溝通后車行才派出救援，從下午三點車壞到回到100公里外的安塔利亞機場門店用了6個小時，回去之后又給了我們一臺一模一樣的車，全程沒有表示歉意，溝通表示擔(dān)心同款車再出問題想換臺車，車輛降級也可以接受，但車行態(tài)度強硬，應(yīng)該是門店負責(zé)人，跟我說要么你就叫你的agent取消訂單，因為你沒直接付錢給我們，取消后去找比我們更好的租車公司，要么你就開這臺車。體驗極差，非常無語。
一直在跟進解決進程
取車的時候工作人員沒有耐心，甚至取笑國人英語講的不好。還車門店工作人員，有耐心，還車很順利，還主動送到機場出發(fā)層。
取車門店工作人員服務(wù)態(tài)度不好
