租車公司服務(wù)熱情
方便
取車服務(wù)人員態(tài)度不錯(cuò),可惜還車時(shí)候周日,公司下午不上班,得完全自助
APP還是很方便,就是在國外上起來有點(diǎn)慢
湖區(qū)旅游首選自駕
免費(fèi)升級(jí)了車型。
預(yù)定時(shí)顯示允許過境德國和意大利,臨出發(fā)又顯示不可過境了,嚇了一身冷汗,意味著全部行程都要更改。咨詢客服人員,客服上來就讓更改行程或者換車型,也不詳細(xì)聽客戶的訴求,還好當(dāng)初的確認(rèn)郵件顯示可以過境,截圖給客服發(fā)過去,對(duì)方才幫忙聯(lián)系車行確認(rèn)。還好最后問題解決了,確實(shí)可以免費(fèi)過境,以后APP還是要注意這些細(xì)節(jié)
服務(wù)人員效率高
價(jià)錢合理,app操作方便