我們是慕尼黑機(jī)場(chǎng)提車,早晨六點(diǎn)半到的,他們七點(diǎn)才上班,在六點(diǎn)五十分的時(shí)候幫我們辦理了租車手續(xù),還是挺方便的,不過貌似收了點(diǎn)加班費(fèi),車況蠻好的,還車是在法蘭克福機(jī)場(chǎng)很好找,總而言之比較滿意
AVIS在德國(guó)慕尼黑機(jī)場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)并不大,與另一個(gè)租車公司Budget合用柜臺(tái)。早上7點(diǎn)開始辦理,女接待員比較熱情,也很干練,查驗(yàn)了租車訂單、駕駛證及公證件后,迅速生成一式三份租車合同,并在英文版本合同上,用筆圈出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)讓我們確認(rèn),如租車時(shí)間、費(fèi)用、保險(xiǎn)起賠點(diǎn)、里程數(shù)、油箱狀態(tài)和車子停放處等。等我簽名確認(rèn)后,直接刷信用卡支付租費(fèi)和燃油預(yù)付費(fèi)。原先訂的是一輛Benz自動(dòng)檔A級(jí)車,她建議我們換一輛同檔次Ford車,車身會(huì)相對(duì)較寬敞。我們接受了她的建議,辦完手續(xù)拿了車鑰匙,直接去車庫(kù)取車,在指定的停車位很快找到了車子。車子八、九成新,開了12000多公里,車況不錯(cuò),性能很好,油耗適中。租車期間共行車2500多公里,加油六次,共300歐元左右油費(fèi)。
必須給予好評(píng)!網(wǎng)上租車特別方便,由于不用支付訂金,開始還擔(dān)心到慕尼黑機(jī)場(chǎng)可能租不到車子。這擔(dān)心現(xiàn)在看來完全是多余的,我們把租租車公司的訂單(網(wǎng)上打印的)遞給AVIS后,立馬辦理提車手續(xù),方便快捷,信譽(yù)很好。中文導(dǎo)航是租租車公司免費(fèi)提供租用的,在國(guó)外行車發(fā)揮了重要作用。尤其值得贊許的是租租車公司的售后服務(wù)。我們因?yàn)槿加驼吲cAVIS之間有些誤解,回國(guó)后給租租車公司發(fā)了一份郵件,公司客服人員很快就電話與我們聯(lián)系,提供了相關(guān)憑證,解釋了原因,消除了誤會(huì)。導(dǎo)航儀寄還回公司后,押金速度退還,真的挺有信譽(yù)!再次感謝租租車公司!你們的優(yōu)秀為我們的旅途增添精彩!
提車時(shí),盡量把相關(guān)政策詢問清楚,以免造成誤解和不必要的麻煩。
服務(wù)不錯(cuò)
挺滿意
給的是一輛1500公里全新的車,車況很好,一路上沒任何問題,員工很熱情,服務(wù)很好,極力推薦。
很滿意,取消重新下單好多次,真是麻煩了,謝謝了,以后租車就這里了,沒有之一,再次感謝!
以后租車就這里了,沒有之一,再次感謝