這是一次令人沮喪的租車。1，莫名奇妙的搭售了增駕和旅行險；沒有解釋！2，給的租車單是錯的，換車時才知道；3，前車玻璃沒有任何防護(hù)膜，高速駕車飛來不明小石子，砸中一個小孔，20分鐘后自動裂開一條20厘米的裂縫，魂飛魄散！4，到目前為止，亂收費也沒有回復(fù)！
反應(yīng)速度很快！
大車換小車
在波爾圖機(jī)場取得車，服務(wù)態(tài)度滿意，基本沒排隊
滿意
各方面都比較滿意
到了門店后，等了一個小時才排到。
之前有不少海外自駕經(jīng)歷，租租車第一次使用，整體體驗不錯，特別是售后專員OliviaLee的細(xì)心工作點個贊！
論自駕，不能說是經(jīng)驗豐富，但是海外之前也有N次3個國家的租車自駕經(jīng)驗，不能算是新手了，但是這次真的被這家AVIS震撼到了。
取車時， 前面只有7、8個人的情況下，排隊一個小時。 簽訂合同時，因為有了租租車的超級全險，明確說了不要任何保險，結(jié)果還車后的賬單，依然被加了70歐元左右的保險！提車時給免費升級了BMW5系，我就當(dāng)是店員良心過不去，給我升級的好了。
總之，建議各位簽訂合同時，多留意明細(xì)項目，因為可能與你口頭表述的有出入。一旦簽了字，可能就很難申訴了。
最后要給租租車的售后專員OliviaLee點個贊，從接到我的申訴到現(xiàn)在，一直在跟我們保持著順暢的溝通，細(xì)心分析了我們賬單的構(gòu)成，并正在與車行申訴中。不管結(jié)果如何，我認(rèn)為這次租租車從預(yù)訂、租車到售后的體驗都令人滿意，以后還會選擇租租車平臺！
