工作人員很好
網(wǎng)絡(luò)很方便
各家租車(chē)公司都在一個(gè)大廳，辦手續(xù)很方便
方便、快捷、到位
加油用現(xiàn)金更符合國(guó)人習(xí)慣，加滿(mǎn)油余額可退。停車(chē)位一定要看清楚，這方面要求比較多，別弄錯(cuò)了。
服務(wù)很好，還熱情提醒我的車(chē)大小是否合適。
很滿(mǎn)意。效率很高！
服務(wù)態(tài)度沒(méi)有問(wèn)題，但是在薩克拉門(mén)托機(jī)場(chǎng)取車(chē)的時(shí)候未經(jīng)過(guò)我同意直接給我增加了200多美金的額外保險(xiǎn)。我到車(chē)?yán)锖蟀l(fā)現(xiàn)銀行的消費(fèi)短信回去柜臺(tái)找到工作人員要求把額外沒(méi)有必要的保險(xiǎn)取消掉。
APP使用ok的
Budget的售后服務(wù)和道路救援非常糟糕。在從Mammoth 開(kāi)車(chē)去Yosemite Valley的路上和山上滾下來(lái)的巖石碰到了。出了車(chē)禍，聯(lián)系了道路救援。但是租車(chē)公司的客服電話(huà)，人工服務(wù)，新車(chē)的派送都非常糟糕。最終導(dǎo)致我沿途一路搭車(chē)回到酒店，第二天乘坐長(zhǎng)途大巴車(chē)去了Reno 國(guó)際機(jī)場(chǎng)重新租了一臺(tái)車(chē)子繼續(xù)我的旅程。并在Reno把出了事故的車(chē)鑰匙還給她們Budget的工作人員。但是當(dāng)我把第二臺(tái)車(chē)子還回去薩克拉門(mén)托的時(shí)候，Budget系統(tǒng)里面我第一個(gè)出事故的車(chē)子竟然還沒(méi)有關(guān)閉。而且到我回國(guó)N天之后還在和售后部門(mén)溝通協(xié)調(diào)此事。此次的服務(wù)依然沒(méi)有關(guān)閉。
