非常無(wú)語(yǔ)，強(qiáng)制推銷。然后出現(xiàn)事故后，扣款1200歐元，卻根本不肯提供維修清單
指定車型肯定沒(méi)戲被換了個(gè)更便宜的歐寶，但車況還不錯(cuò)。
排隊(duì)時(shí)間很久，車不是預(yù)選的，此外沒(méi)任何問(wèn)題。
實(shí)際承租公司是意大利本土小租車公司，但是這家公司總體來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)，員工很和氣，英語(yǔ)也很好，交流還挺愉快的。
客服很給力
在意大利開(kāi)高速一定要記住最內(nèi)道真的是超車道，無(wú)論如何，只要后面有車要超你，你就趕緊讓到旁邊車道，別管他超不超速，反正你就讓就對(duì)了。在國(guó)內(nèi)，你最內(nèi)道開(kāi)120，可以不讓，因?yàn)槔碚撋现v大家都不應(yīng)該超速，但是在歐洲，他開(kāi)200是他的事兒，你的義務(wù)只是一個(gè)，讓。
實(shí)際上沒(méi)有surprise租車，實(shí)際的租車公司是Autoone，surprise只是掛名而已，白天有三個(gè)前臺(tái)負(fù)責(zé)接待，手續(xù)挺多，一直在推薦買全險(xiǎn)很貴的那種；車型不是想要的小型車，是緊湊型的歐寶雅特，不是原車型也沒(méi)有任何解釋；取車的時(shí)候也沒(méi)有人一起驗(yàn)車就說(shuō)有什么問(wèn)題自己拍照留著做記錄就行；前臺(tái)貼著告示如果還車未清潔要收取22歐的清潔費(fèi)，這個(gè)租租車上并沒(méi)有顯示；押金要900歐預(yù)授權(quán)，我還車時(shí)候驗(yàn)車都沒(méi)有問(wèn)題，要求現(xiàn)場(chǎng)解除押金預(yù)授權(quán)，工作人員比較爽快的答應(yīng)了然后在電腦上操作完發(fā)了一個(gè)電子版單據(jù)，但是回國(guó)半個(gè)多月銀行那邊還是顯示沒(méi)有解除不知道是什么原因。
