整體來說工作人員的服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò),但有兩個(gè)比較嚴(yán)重的問題。第一個(gè)是前臺(tái)工作人員在從信用卡刷走押金后還要刷異地還車費(fèi)用,但實(shí)際上所有的費(fèi)用都已經(jīng)在租租車平臺(tái)繳納過了,他們門店內(nèi)部進(jìn)行溝通后才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),好在第二筆款項(xiàng)沒能從信用卡上成功刷走。第二點(diǎn)是取車的之后只給了一輛雷諾轎車,并且告訴我這是今天唯一一輛可以取的車。我只能向租租車平臺(tái)求助,但門店的人也拒絕同租租車平臺(tái)溝通。最后是租租車平臺(tái)的客服幫忙和總店聯(lián)系讓我們拿到了預(yù)定的車型,整個(gè)過程花了將近兩個(gè)小時(shí)。
非常滿意!對于沒有拿到預(yù)定車型的情況處理十分及時(shí),并且最后幫忙協(xié)調(diào)到了預(yù)定的車型,回訪也十分迅速。好評!
D400的山路開起來稍微有些費(fèi)勁,再有就是土耳其人開車不是很守規(guī)矩,并且開的很快,需要多注意交通安全,不要圖快。
非常差。1.取車辦手續(xù)的地方離實(shí)際取車的位置相差非常遠(yuǎn),走路10多分鐘才到。好不容易在停車場的一個(gè)很不顯眼的地方找到了,結(jié)果跟我們說手續(xù)不對,讓我們自己返回到辦手續(xù)的地方去跟他們溝通,我們說你們?yōu)楹尾荒茈娫挏贤兀亢谜f歹說,說了半天他們才把手續(xù)搞清楚。2.拿車的時(shí)候油箱也不滿,只有1/8的油,這個(gè)也不符合租車的規(guī)定,一般拿到車都是滿箱油。最后還車的時(shí)候沒注意,水能精確加到1/8的油,所以我們就多加了起碼1/2的油。3.最讓人氣憤的是,租車當(dāng)時(shí)收了500歐的押金,本來說30天左右退回,結(jié)果過60天了押金還沒有退回(朋友另外一家公司還車后第二天即退回了)!一直聯(lián)系租車公司,說盡快退回,但是一直沒有結(jié)果。難道是這個(gè)公司倒閉了嗎?不運(yùn)轉(zhuǎn)了?還不知道什么時(shí)候有結(jié)果?真的是無語到極點(diǎn),千萬不要入這個(gè)坑,選這家公司真是倒霉到極點(diǎn)!
是一家比較靠譜的租車公司,到機(jī)場時(shí)晚點(diǎn),沒有任何人排隊(duì),手續(xù)辦得也挺快。
工作人員有問必答,在我們拒絕他的保險(xiǎn)推銷后態(tài)度沒有發(fā)生任何變化,服務(wù)仍很到位。
但還車時(shí)打了幾個(gè)電話都無人接聽,致使我們走錯(cuò)了還車入口。
出國游如果要自駕我都選擇租租車,24小時(shí)的服務(wù)讓在國外的租車客比較放心,一旦有糾紛,隨時(shí)都可以聯(lián)系到網(wǎng)站上的客服。
土耳其的高速限速120碼,但在高速上開的土國人都超速,因此避免被閃,建議走第二車道。
自駕游兩個(gè)字自由。
這家租車公司態(tài)度都還是可以,工作人員也挺仔細(xì)的,沒有什么讓人不舒服的地方
可以