每次出門(mén)旅游都是在租租車(chē)上下單，很滿(mǎn)意
租車(chē)服務(wù)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)也不錯(cuò)，服務(wù)到位，很滿(mǎn)意
已經(jīng)是在租租車(chē)第二次租車(chē)了，比較熟悉也很方便了。
一般，不能讀取信用卡，
整體滿(mǎn)意
訂的寶馬x1同類(lèi)型車(chē)，給我們一個(gè)非常小的意大利車(chē)，我們質(zhì)疑兩大一小三個(gè)箱子放不下，柜臺(tái)服務(wù)員久假裝聽(tīng)不懂，就說(shuō)只有這個(gè)車(chē)，可是我們看到邊上的停車(chē)場(chǎng)就有我們訂的同類(lèi)型車(chē)。然后非要我們加錢(qián)升級(jí)，我們據(jù)理力爭(zhēng)，僵持了很久，后來(lái)有另外一個(gè)服務(wù)員告訴我們他太太開(kāi)得也是這款意大利車(chē)，他可以幫我們看看放行李，后來(lái)我們還是開(kāi)著小車(chē)離開(kāi)了，非常生氣。每次取放行李都要非常注意，連箱子正反都不能放錯(cuò)，否則輪子就進(jìn)不去，體驗(yàn)非常差。但是同一次旅行，再塞維利亞租車(chē)就非常滿(mǎn)意，前一天晚上決定提前取車(chē)，打電話(huà)到取車(chē)點(diǎn)，讓我們一早過(guò)去看看，有就給我們，去了之后很順利的拿到車(chē)，車(chē)型，車(chē)況都非常好。所以這個(gè)還是看柜臺(tái)服務(wù)員的素質(zhì)
速度極其慢，到了現(xiàn)場(chǎng)要求加購(gòu)保險(xiǎn)，如果不購(gòu)買(mǎi)，就需要支付2000歐元的押金，并且警告了一堆很危險(xiǎn)之類(lèi)的話(huà)，購(gòu)買(mǎi)后第三天車(chē)子就被砸了，偷走了所有的行李，損失大約5萬(wàn)人民幣。回去換車(chē)的時(shí)候，對(duì)方說(shuō)每天都會(huì)被砸掉2-3輛車(chē)，應(yīng)該把租車(chē)公司的標(biāo)志撕掉，可是當(dāng)時(shí)卻未告知。整個(gè)租車(chē)的過(guò)程就是一場(chǎng)災(zāi)難。在美國(guó)，加拿大從未遇到這樣的狀況。
客服還是能夠及時(shí)接電話(huà)，并和車(chē)行取得聯(lián)系的。
這一次的葡萄牙自駕之行可謂一場(chǎng)災(zāi)難。自詡還算是海外自駕到老司機(jī)了。在美國(guó)，加拿大自駕的時(shí)候從未被要求支付汽車(chē)押金。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)也是按需購(gòu)買(mǎi)。但這一次卻被工作人員的各種警告加購(gòu)了全額的保險(xiǎn)，4天不到的時(shí)候支付了大約800多美金的租金加保險(xiǎn)，貴到離譜。更可怕的是，車(chē)子租到的第三天就被人砸了車(chē)窗，所有財(cái)物被偷走，回去車(chē)行換車(chē)的時(shí)候，對(duì)方服務(wù)人員一點(diǎn)吃驚的表情都沒(méi)有，跟我們說(shuō)，每天平均3輛，不禁讓我們懷疑這一場(chǎng)租車(chē)、買(mǎi)全額保險(xiǎn)、砸車(chē)、換車(chē)是一個(gè)一系列動(dòng)作。換車(chē)的時(shí)候，另外一個(gè)車(chē)行的洗車(chē)人員告訴我們，應(yīng)該把租車(chē)公司的貼紙撕掉，那張貼紙就是活生生的告訴別人，這是可以砸的車(chē)子。但是當(dāng)時(shí)hertz車(chē)行的人一字未提。另外整個(gè)租車(chē)過(guò)程花了將近2個(gè)小時(shí)，工作人員效率極其低下。這一次租車(chē)的經(jīng)歷一輩子都不會(huì)忘記。另外，車(chē)子是停在軍事基地門(mén)口被砸的，還有士兵站崗的地方。難以置信！
