動作非常之慢,然后電梯還故障,還要我走電梯,
客服回覆即時,給予予幫助
惡意降低車輛級數(shù)給我們,這個問卷有提到取到的車型,實際取到的是奔馳A級小車,由于選項沒有,但又不得不選,所以隨便選了一個。
客服很好很專業(yè)很耐心
強(qiáng)制買保險!我在國內(nèi)買了全險,也按照要求告知車行買了保險,并且我非常堅定告訴車行我不需要買,國內(nèi)已經(jīng)購買,也讓租租車的客服告訴他們我不需要保險!但工作人員拖延時間不辦理耽擱一個小時的時間,在此過程中,我的行李箱居然在車行密閉的環(huán)境中丟失了!趁亂辦理人員強(qiáng)制銷售了保險給我,回國我才查銀行卡被銷售了50多歐元的保險,做人真的不可以沒有底線!所以建議租車的朋友不確定情況,干脆國內(nèi)就不要買保險了,反正還要買一次!真的太過分了