服務(wù)態(tài)度很兇
非常好的選擇很不錯(cuò)的感覺
對(duì)于那些喜歡的東西就可以了
按照訂單內(nèi)預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá), 被一位中年怨婦接待, 被告知沒有車輛可借, 沒有車輛可更換與升級(jí), 需要等待, 等待時(shí)間不確定。 后來去往停車場(chǎng)發(fā)現(xiàn)車源充沛, 雖然沒有旅行車, 但是SUV, B class 等等都是待租狀態(tài)
租租車的客服在我們租車遇到困難的時(shí)候, 處理和回復(fù)積極, 5-10min之內(nèi)已經(jīng)處理完畢, 并且同時(shí)準(zhǔn)備了backup方案, 在此給予滿分好評(píng)。
各國(guó)各地的租車行其實(shí)都差不多, 銷售保險(xiǎn)以及附帶的服務(wù)也是工作規(guī)定, 作為游客我們需要提前了解類目與規(guī)則, 按需購(gòu)買即可。 遇到問題不要簽字, 及時(shí)與租租車聯(lián)系。 出門在外就怕遇到售前與售后的困難, 這一點(diǎn)上租租車還是做到了給予客戶不錯(cuò)的保障
選的奔馳E,給的寶馬320i旅行版。略失望
在國(guó)外打電話給客服詢問租車賬單細(xì)節(jié)問題??头苯蛹游椅⑿?,發(fā)給他賬單照片,他在賬單上圈劃,逐條解釋。贊一個(gè)!