對(duì)租租車(chē)很滿(mǎn)意，對(duì)赫茲該門(mén)店極為不滿(mǎn)意，取車(chē)前無(wú)論是在租租車(chē)還是谷歌查詢(xún)?cè)撻T(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間都是22:30，本人22點(diǎn)不到到達(dá)機(jī)場(chǎng)，且在幾個(gè)小時(shí)前通過(guò)租租車(chē)和赫茲確認(rèn)門(mén)店有人在現(xiàn)場(chǎng)，然而到了現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)門(mén)店關(guān)閉，對(duì)比之下，隔壁的其他租車(chē)公司都還開(kāi)著，引導(dǎo)客戶(hù)去旁邊的自助取車(chē)完成流程，然而境外的駕照又不支持，需要同步打電話(huà)由后臺(tái)人工審核在該機(jī)器上提交的照片，電話(huà)一直忙音，后續(xù)在租租車(chē)在線(xiàn)支持下完成了取車(chē)，取完已經(jīng)接近24點(diǎn)。
專(zhuān)業(yè)高效靈活
對(duì)于客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題反饋非常及時(shí)
