還不錯，除了接待那個服務員有點傲慢其他人都好
下次還找租租車
很好 人有點多，但是柜臺也多
很方便 把車放那里就可以了
考慮到Hertz是大品牌，預期服務較好，因此通過Hertz租車，事實上也確實服務周到。租車在遇到一些情況需要換車時，Hertz也予以更換，而且更換流程非常簡單：①把車開回出車地，與驗車員溝通換車原因，驗車員在合同上作標記，則指示回柜臺辦理換車；②在柜臺換車時，柜臺亦告知可更換的車型，在對車型不熟悉的情況下，柜臺則說去指定位置，直接選擇該區(qū)域的任意一輛即可。最終，成功地更換車輛。
由于行程的調(diào)整，在距離原定還車剩余10小時的情況下，聯(lián)絡租租車客服詢價續(xù)租事宜。隨后，在距離原定還車剩余4小時時（當天清晨），在查閱到租租車客服的回覆郵件后立刻進行回覆，租租車客服在收到郵件后在30分鐘內(nèi)即完成續(xù)租。整個過程由租租車客服負責與Hertz溝通，非常簡單便捷。后續(xù)因經(jīng)過收費公路而被收取Convenience Fee，租租車客服亦是非常耐心地查閱檔案和回覆，即使Convenience Fee可能無法剔除，但是租租車客服客服的態(tài)度亦是值得稱贊的。
Hertz
每次在國外旅行，都是在租租車上租的車子。租車挑選范圍大，有問題找客服也能得到很快解決
