服務(wù)人員非常友善。我們提前到了提車門店，知道不能提前取車，但拖著行李去吃飯實(shí)在不方便。原以為德國(guó)人辦事一板一眼，不可能滿足我們臨時(shí)存放行李的請(qǐng)求，懷著試試的想法問(wèn)了一句，沒(méi)想到對(duì)方非常熱情，很痛快地答應(yīng)了我們的請(qǐng)求，而且還幫著一起提箱子。辦手續(xù)過(guò)程中講解得非常細(xì)致、全面。
這是我家出境游第二次使用租租車的服務(wù)，總體滿意，也沒(méi)發(fā)生任何狀況。與我們同行的另一家人的車提出來(lái)沒(méi)多久，機(jī)油警報(bào)燈就亮了，聯(lián)系了租租車，最終問(wèn)題順利解決了。
對(duì)于開慣了自動(dòng)檔車的朋友，如果選擇租手動(dòng)檔車，提車之后需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，沒(méi)有把握的話還是選擇自動(dòng)檔吧。手動(dòng)檔車相對(duì)省油，如果是柴油車，燃油支出會(huì)更少。一般而言，汽油車要求加95號(hào)汽油，有supertt和super E10兩種，super E10是環(huán)保油，價(jià)格更便宜些。在德國(guó)租車，還車前需要把油加滿、把車洗干凈，所以要提前安排好時(shí)間，避免延時(shí)還車。
提車后有信用卡短信提示是有消費(fèi)，租租車費(fèi)用已經(jīng)網(wǎng)上結(jié)清并提示說(shuō)不用另付費(fèi)，后咨詢客服說(shuō)是收取為押金。
在沒(méi)有回到賬戶之前，這筆費(fèi)用都不能確認(rèn)為押金吧，畢竟信用卡那邊的短信提醒，消費(fèi)和預(yù)授權(quán)這兩類是有區(qū)別的。
關(guān)于押金和違章處理的咨詢，租租車客服人員的回答還是比較清楚的。
要有一個(gè)英語(yǔ)或者德語(yǔ)不錯(cuò)的同伴。
辦理提車和還車的過(guò)程都很順暢，沒(méi)有強(qiáng)行推銷額外的保險(xiǎn)。對(duì)各種疑問(wèn)都認(rèn)真詳細(xì)的解答。沒(méi)有奔馳，換的蒙迪歐旅行版，不知道是不是屬于同級(jí)別，但沒(méi)辦法計(jì)較，95號(hào)汽油，車況很好。一路上沒(méi)有出過(guò)任何問(wèn)題。
第一次使用租租車的平臺(tái)，過(guò)程很順暢，而且在提車和還車時(shí)，都有詳細(xì)的說(shuō)明，以及貼心的各種細(xì)節(jié)提示，非常貼心。蒙迪歐
第一次自助加油在瑞士，選擇英語(yǔ)，插卡，輸入密碼，選擇油槍號(hào)，拔卡，選擇油品，提槍加油，加油，放回油槍，插卡，輸入密碼，打印發(fā)票。
大公司，車型多，服務(wù)好，沒(méi)有推銷
挺好的，滿意
