還不錯
正常
不是全額預(yù)付 然后就加錢了 比預(yù)計要貴
好
整體很好 除了個別服務(wù)人員
及時回復(fù)解決問題
常規(guī)套路吧,花的奔馳的錢,到了之后告訴沒有這個車,而且只有手動擋,沒有自動擋,現(xiàn)場工作人員一攤手,說他們也沒辦法,只能給改成MPV。打電話找客服半小時之后,現(xiàn)場突然告訴我有車了。結(jié)果奔馳換成了大眾,只能忍。車停在了地下停車場,尼瑪我自己把車開出停車場,還得交停車費。另外,最神奇的是,有一天早上車突然打不著火了,我打客服24小時熱線,熱線告訴我,這個車他系統(tǒng)查不到(因為這個車是從德國開過來的,不是法國本地的車),我說那你得給我解決啊,否則我怎么開,客服說,系統(tǒng)查不到我們沒辦法派救援。最后租租車得客服和他們電話磨嘰了整整2個多小時,才答應(yīng)來幫忙看下,等了1個多小時,客服總算來了,現(xiàn)場把車得技術(shù)問題解決了,英語完全不會,兩個人比比劃劃得最后總算解決了。租車整整耽誤了我2個小時,這一次故障,整整耽誤了我半天時間。
客服服務(wù)還是及時到位得,車型沒有不知道是雙方技術(shù)對接得問題還是什么問題,出了故障后得客服還是很熱心的在解決問題
千萬別租mini Van,巴黎的停車場大部分是地下的,都是限高1.9m。歐洲的車行效率非常非常低。。。意大利的是非常雞賊,法國的是低效。。。