預定車型沒有，一直推薦升級，考慮沒有太多時間等待，最后還是接受了升級，但升級費用是之前預定費用的一倍有余，我是提早了非常多的時間預定了車子，而且是預付的，到了提車時間沒有車，被迫升級，這個體驗不是太好。而且費用也比較貴。
網站服務還可以
在英國開車必須老司機，除了要快速習慣右舵外，還要適用環(huán)島，讓車等一系列在國內沒有的駕車要求，在非高速路段（除了倫敦附近外幾乎都是2車道），車速還不能太慢，基本在50-60英里之間，還有山路，車道比國內窄了許多，建議新手不要在英國自駕。
服務認真細致，整體滿意
客服很不錯，幫我解決了很多問題
我實際提車時間比預計的晚3-4小時，租車公司以我未提前告知他們?yōu)橛?，不能提供我所訂車型，非要我加錢選擇其他車型。
我和租租車簽訂了用車合同并支付全款，我不明白為何我提不到合同車型?也不知是租租車還是hertz問題?
租車期間又發(fā)生一車胎氣壓不足打氣換胎一事，嚴重耽誤行程，少看美景，影響心情。
我雖買了租租車的超級全險，但在hertz的訂單中未提現我買了該險，需要回國再辦理理賠，這也增加了一定麻煩和消耗一定精力和時間?，F正在進行理賠階段。
保險公司和租租車也許會報銷換胎花費，但對我行程安排時間損失心理創(chuàng)傷有無補償尚不得而知，本人保留進一步維權的權利。
游英國建議城市游選用公交或地鐵，城市間自駕比火車方便經濟，經濟航空也行，行李只限于20寸拉桿箱一下哦，票買了不許反悔
服務還是很好，就是他們不急
非常滿意
習慣就好
