店員會推薦全險 因為是雪天來的 所以我還是上了全險 個人推薦買一箱油 這樣還車時可以不用加油 而且即使店員不在 門邊上有個小抽屜可以直接把鑰匙放進(jìn)去還車 不用人工
非常滿意
第一次在國外自駕 感覺還是不錯的 加拿大人開車很快 租車過程也很順暢
門店客服人員很友善很熱情。出于安全考慮要換成雪地胎，工作人員就幫我免費升級到卡羅拉級別了。不過這款卡羅拉的設(shè)計很奇怪，行李廂上沒有開關(guān)，車?yán)镆矝]有控制開關(guān)，只能通過遙控鑰匙上的開關(guān)來開啟，很麻煩。后來我車輛打滑造成事故，租車公司聯(lián)系了拖車送我和損壞車輛回門店，還給我重新?lián)Q了車。因為新?lián)Q的車沒有雪地胎，門店扣減了費用，良心企業(yè)。不過很可惜，后來門店扣我信用卡錢時還是按照之前的金額扣了，而且當(dāng)時說會給我郵件告知事故保險結(jié)果，但一直沒有聯(lián)系我。最重要的是問過門店工作人員，兩次都說我的罰單會信用卡自動扣，但實際上卻沒有幫我繳納。幸虧自己一直跟租租車跟進(jìn)情況才沒超時繳納?？傊?，覺得這家租車公司的工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，不過管理混亂，做事不靠譜，錯漏百出。
這次路上遇到交通事故，回來后多虧了租租車持續(xù)幫我跟車行交涉確認(rèn)理賠情況。因為門店做事不靠譜，回來后發(fā)現(xiàn)各種疏漏，都是租租車出面幫我協(xié)調(diào)解決的。很感謝工作人員Jarri對我的幫助。
有大卡車經(jīng)過時帶起小石子打到前擋玻璃了，有個小傷痕。雪地開車真的挺危險的，而且一定不能踩急剎，車輛會失控的。我租的雪地胎車，前幾天開的時候天氣晴朗，沒感覺，照常開。所以那天氣溫有所下降，想要下雪時沒特別注意，出高速時剛好出口有來車，趕緊習(xí)慣性地踩急剎了，然后車輛失控，撞了。對方車壞了，幸虧我們和對方都沒人受傷，不過后來我的車輛報廢了。加拿大的交警態(tài)度還是可以的，很紳士，不過容不得你去多說多問，辦事效率比較差。后來罰單竟然還不可以網(wǎng)上繳納，需要打電話過去人工處理，有點不可思議。路況不好的季節(jié)強(qiáng)烈推薦要買補(bǔ)充全險來覆蓋道路救援和起賠額以下的車損。
好
好
開心
印度裔服務(wù)員 語速太快 不適應(yīng)
比較滿意
