缺點(diǎn):消費(fèi)過程中業(yè)務(wù)員有些問題不會主動告知客戶,比如是否需要保險,詳細(xì)包括的費(fèi)用等。而且對增駕的計價方式計算解釋的不是很清楚。最不滿的是有違章的扣款沒有預(yù)先告知,直接扣而且扣完沒有發(fā)送給客戶清單,也是詢問后才給。滿意的:不管是柜臺還是公司的工作人員,包括接電話的人員態(tài)度都很好,而且當(dāng)知道我們車子有刮擦到輪子的時候強(qiáng)烈要求我們回去確認(rèn)可以繼續(xù)安全駕駛后才讓我們繼續(xù)使用,在客戶人身安全這點(diǎn)上很滿意也很感謝。
沒什么好說的,租租車在剛開始接觸和后來訂單訂購執(zhí)行過程中都很專業(yè)熱情,包括訂單完成后后續(xù)以及幫助我們確認(rèn)違章和消費(fèi)的時候,五星好評
不是第一次在國外租車自駕,但是卻是第一次租用右舵車且在行駛方向相反的地方駕駛,開始肯定不習(xí)慣,但是很快可以適應(yīng)同時自駕過程中有很多新發(fā)現(xiàn)和樂趣。推薦大家只要有條件國外自駕比公共交通方便且有趣,但是一定要事先做好功課。
服務(wù)人員很熱情,解釋到位。我們路上爆胎了,處理也還算及時。租了輛比較給力的7座柴油MPV,相當(dāng)省油。唯一不足是從租車第一天開始就提示要加Ad Blue,我們中間去兩個城市的Enterprise處理都不能解決但不影響開車。最后還差一天還車時,提示還差20英里再不處理就無法啟動車輛,于是去租車點(diǎn)換了輛同款備用車。盡管當(dāng)時工作人員剛下班,但還是熱情的替我們解決了問題。
在車爆胎后,打租租車海外客服后,客服很給力!現(xiàn)在在等看最后理賠結(jié)果如何。
就是我們租車租的早,雖然還沒有用車但不能參加國慶活動,比較郁悶。
下一步,看超級補(bǔ)充全險的理賠情況決定是否下次再用或葉推薦朋友使用。
租車經(jīng)歷愉快,期待租租車超級全險理賠順利。
大公司 放心 本來預(yù)定的Motion car 非常便宜但是看了很多用戶糟糕體驗果斷改成enterprise。下飛機(jī)直接擺渡車幾分鐘到租車點(diǎn),雇員給出好幾輛選擇,甚至包括一輛小型suv,都不用加錢,最后還是選了小車,英國路窄,好開,一輛車況非常好的3000 Mile相當(dāng)于5000公里的ford focus 2015款,車載GPS 倒車?yán)走_(dá)。。。動力十足,開到90,100mile無壓力,還車也非常方便,員工隨便檢查一下就好了,然后擺渡車送到航站樓。非常棒的租車體驗,highly recommended
好!
選擇大公司,不要圖便宜,雖然我沒用便宜公司,但看到很多外國網(wǎng)友的經(jīng)歷非常不愉快。英國人開車很守規(guī)矩且禮讓,所以大家都放心的開很快,自駕前務(wù)必仔細(xì)查閱英國交規(guī),比如如何過轉(zhuǎn)盤,遇到人行橫道必須讓行人,對方打大燈晃你意味著讓你先走,如何使用自助停車交費(fèi)機(jī)等。務(wù)必事先做好功課!