我在租租車(chē)網(wǎng)站支付的租金總費(fèi)用是4088元,7座SUV租租6天,包括全險(xiǎn).而還車(chē)時(shí)實(shí)際收取了我7604元,解釋給我說(shuō)租租車(chē)付的錢(qián)只是當(dāng)訂金,要以店內(nèi)結(jié)算為準(zhǔn),我訂了7座車(chē),實(shí)際只給我5座卡羅拉小轎車(chē),租金還高出3000多,沒(méi)處說(shuō)理,不知道信用卡里面還要不要扣其他什么,等著被宰,強(qiáng)烈呼吁不要租AVIS的車(chē),希望租租車(chē)公司要保護(hù)幫我們消費(fèi)者權(quán)益.否則以后不敢選擇租租車(chē)了.
自駕游很順利,最后還車(chē)收費(fèi)感覺(jué)被坑了,AVIS取車(chē)前臺(tái)服務(wù)接待游客比較熱情,還車(chē)點(diǎn)工作人員態(tài)度很糟糕,一副不耐煩的樣子
先不說(shuō)取車(chē)等了快2小時(shí)。有一筆48.8歐的不明扣款到現(xiàn)在還沒(méi)有消息。
租完車(chē)近兩個(gè)月先扣我不明管理費(fèi)、沒(méi)有任何郵件通知。后面一查是因?yàn)橛羞`章,收取的管理費(fèi),但是不給我處理罰款的事宜。我這邊也沒(méi)收到任何要繳納違章的郵件或者信件,什么時(shí)候會(huì)通知到我要繳納多少罰款以及如何繳納都不清楚。我之前租車(chē)有罰單基本都是車(chē)行解決的。還有這個(gè)公司給我的車(chē)不是原先訂的,差別很多。售后服務(wù)也真差
回復(fù)及時(shí),請(qǐng)催促租車(chē)公司早一點(diǎn)處理后續(xù)問(wèn)題
非常差
很快很便捷
服務(wù)超贊