本人的英語(yǔ)不算好,而且是第一次到達(dá)美國(guó)本土、第一次采用租車(chē)的方式,在與工作人員交流時(shí),涉及某些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ),反應(yīng)、理解較為吃力。但Chicago O`Hare Airport門(mén)店的Lucy女士很能理解,并耐心地解釋條款,指導(dǎo)操作,態(tài)度非常好,工作細(xì)心、專(zhuān)業(yè)。點(diǎn)贊!
第一,總體上看,租租車(chē)的訂車(chē)界面很友好,能夠提供很多自駕的經(jīng)驗(yàn)、過(guò)程。
第二,信息反饋及時(shí)、準(zhǔn)確,訂單生成后就可以在郵箱里查到公司發(fā)送的詳細(xì)的郵件。
第三,在本人遇到飛機(jī)誤點(diǎn)、行程發(fā)生變化時(shí),在只提前一天時(shí)間時(shí),也為本人辦理了退訂并重新預(yù)訂的手續(xù),很是人性化。
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