優(yōu)點(diǎn):盡管在機(jī)場(chǎng)外面 接送都很快 不到10分鐘車就來了 態(tài)度也很好,幾乎不需要等待。
缺點(diǎn):logo和budget的太像了,導(dǎo)致我一開始去了budget,感覺很山寨。App里寫的是3500公里限制,給我簽的文件寫的1000公里,跟員工說了他們手動(dòng)改回來;拒絕了保險(xiǎn)但是賬單上另加了保險(xiǎn)價(jià)錢,員工解釋是我們買了租租車保險(xiǎn)而租租車買他們的保,不太確定是不是,回頭看看銀行卡扣費(fèi)情況。
不是說這個(gè)公司故意坑人,但是簽文件時(shí)要處處小心是否和購買產(chǎn)品/金額一致的時(shí)候體驗(yàn)真的很不好。下次如果價(jià)錢差別不是特別大不會(huì)再選擇這個(gè)公司了。
填的姓和名到了租車公司那里弄反了;改好了聯(lián)系人的名字不知怎么的又變回原本默認(rèn)聯(lián)系人了。App需要加強(qiáng)小細(xì)節(jié),總體來說很流暢。
在routes這家租車,一定要買租租車的超級(jí)補(bǔ)充險(xiǎn)!因?yàn)檫€車的時(shí)候他們會(huì)很仔細(xì)的檢查玻璃,而卡爾加里是礫石路面,行車時(shí)有很多小石子彈起,我們的車就被石子劃了,車行要我們賠了400多加幣,幸好我買了超級(jí)補(bǔ)充險(xiǎn),都給理賠了。贊一下超級(jí)補(bǔ)充險(xiǎn),賠款手續(xù)簡(jiǎn)單快捷,款項(xiàng)一周就到賬
非常滿意!每次國外租車都選擇租租車,客服響應(yīng)快。尤其這次,因?yàn)樽约菏韬?,沒看國際駕照翻譯件上的有效期已經(jīng)過期,車行不給租車。立馬聯(lián)系客服,客服很快給發(fā)了新的翻譯件,順利取到車。
取還車快
方便快捷
盡管該公司不在機(jī)場(chǎng)跟前,但是接送機(jī)很方便快捷。服務(wù)人員態(tài)度良好,一開始說沒有牧馬人了,給我輛更新的尼桑,看我十分想要牧馬人,又查詢到還有一輛7、8萬公里的前玻璃有個(gè)小坑的問我可以嗎,最終如愿開到牧馬人。還車也很快捷。
網(wǎng)站很人性化,可以在取車前免費(fèi)取消,于是我看到車輛降價(jià)了幾次,就果斷取消重新預(yù)定了。全面保險(xiǎn)也解決了一切后顧之憂。電話客服和在線客服都很給力。
租租車真的很方便,服務(wù)也很不錯(cuò),用了都說好。加拿大國家公園很大,租車自駕是首選。全程都很愉快。