訂的是三點半提車，特地提前電話與門店確認過，如果推遲至四點半提車可不可以四點半還，答案是肯定的。結(jié)果到了門店卻說我訂的是三點半所以必須三點半還。。。雖然沒有太大影響，但對這種情況表示不能理解。
客服有問必答，即使不清楚也會幫忙想辦法?；貜鸵埠芸?。
薩爾茨堡Europcar租車公司還不錯，沒有多余的推銷保險，因為我要增加老爸一個駕駛員，老爸已過60歲，租車公司告訴我，駕駛員過60歲開車不收額外費用;維也納還車的時候因為沒有找到還車的入口，英語不好聽不懂他們的解釋，租車公司的員工就把我?guī)У降孛嬷附o我看還車的入口處位置，很耐心！
客服很耐心
在薩爾茨堡開車被罰了，不是因為超速，而是因為開的太慢
態(tài)度很好，對于保險的問題也是沒有強制推銷
客服協(xié)助問了EUROPCAR關(guān)于后備箱尺寸的問題，而且回復及時
還行，該告知的都告知
還可以
