先是去租車辦手續(xù)的時候，我在租租車的訂單是滿油取還，辦理專員先是告訴我需要壓一箱油錢，說按合同用車就沒有任何費用，然后我滿油取還后還是扣了押的油錢！非常齷齪！再是還車時，工作人員態(tài)度極差不說，因為我有車損，騙我在沒有給我看具體金額的情況下直接叫我在她的手持電子設備上簽字，說是車損確認單，我簽字之后直接扣錢。好的扣就扣吧，仗著我要走，沒時間，扣的錢和單子上還對不起來，和她理論要求說明費用直接忽略我！還有，我租的車半路缺一個叫ADBULE的液體，買一瓶10歐，不加沒法啟動，我和車行說，又直接被無視！我XX你安飛士！簡直一幫無賴和渣子開的公司，各種套路水深！各位能避開的就避開！
客服很積極，態(tài)度也很好，還是祖國的兄弟姐妹親！老毛子靠不??！
借大車千萬別進地庫，借車辦手續(xù)時時確認沒有任何費用要扣除，還車時叫你簽字你千萬要慢點簽！
無視保險理賠，不辦理理
購買了車行的全險，經(jīng)過一年的理賠申請無果，最終租租車給予了補償，雖然過程令人無法接受，但最終租租車的努力還是值得表揚，希望租租車越辦越好。
取車和還車地點很好，服務便捷
反應速度快。接電話的員工表達清晰，願意提供幫助。
Benz 7人車舒服，不過上高速有點飄。進了巴塞市區(qū)由於道路和停車場都窄，艱難控制。進停車場要很小心。
在巴塞羅那機場各租車公司中只AVlS需排隊辦理取車手續(xù)，其他門可羅雀，可見其人氣多旺，服務自是周到、很好。
客服很耐心，非常滿意！
租車公司的服務及車輛都很好，但途中兩個事件對本次自駕心情影響不小:
1、巴塞羅那至瓦倫西亞途中休息站休息時遭歹徒搶劫，搶走三臺單反相機及鏡頭，至使我們土耳其、希臘、巴塞羅那的相機照片全部損失未保留，且影響后續(xù)行程留影。飛機上就聽乘客說巴塞羅那的盜賊是歐洲第一、沒有第二，特別是針對中國人。不幸真被我們體驗到了。所以去西班牙旅游的國人須倍加小心。
2、禍不單行，接下來沒走多遠右后輪胎爆胎，所幸未釀成事故，經(jīng)與租車公司勾通，自己換上備胎，然后到瓦倫西亞機場換了一臺車，這個倒是順利，服務周到，只是多收了我們五百多歐的銀子。正準備保險理賠，但愿能順利、滿意。
