1、取車(chē)和還車(chē)排隊(duì)等待的時(shí)間都很長(zhǎng)。
2、Avis和Budget是挨著的兩個(gè)分開(kāi)的柜臺(tái)，但是兩家公司租車(chē)的客人是一起辦理，可是柜臺(tái)即沒(méi)有明顯的標(biāo)示，也沒(méi)有排隊(duì)的指示，導(dǎo)致客人一來(lái)都不知道該如何排隊(duì)？排哪個(gè)隊(duì)？有部分顧客在排隊(duì)的時(shí)候因此發(fā)生不愉快。
3、解決問(wèn)題的態(tài)度也比較消極，費(fèi)用不予以準(zhǔn)確說(shuō)明，有問(wèn)題就直接推給客服。
4、辦事效率低，對(duì)后面排隊(duì)的美國(guó)客戶(hù)也很不客氣，德國(guó)人還是挺高傲的。
租租車(chē)使用起來(lái)還是比較方便的。
這是在歐洲租車(chē)最坑的一次，沒(méi)有之一！
1、取車(chē)的時(shí)候跟柜臺(tái)說(shuō)不需要升級(jí)車(chē)型，不需要加保險(xiǎn)，結(jié)果還車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)被加了高額費(fèi)用，幾乎快趕上整個(gè)租車(chē)租金了，不知道是不是前臺(tái)大哥故意的，總之很奇怪！
2、租車(chē)之后沒(méi)給我合同，這也是第一次遇到，當(dāng)時(shí)我也疏忽了，拿了鑰匙就走了，所以也是導(dǎo)致高額費(fèi)用到還車(chē)的時(shí)候才被發(fā)現(xiàn)。
3、賬單寫(xiě)的非常不清楚，多了250的租金和173歐的費(fèi)用，問(wèn)柜臺(tái)就說(shuō)是加的保險(xiǎn)打發(fā)了，問(wèn)其他就說(shuō)有事找客服，態(tài)度很傲慢！
4、通過(guò)租租車(chē)客服與租車(chē)行進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)求解決問(wèn)題，半個(gè)月過(guò)去了沒(méi)有一點(diǎn)反饋，連費(fèi)用都是什么都沒(méi)有個(gè)說(shuō)明。
在歐美多國(guó)自駕過(guò)，這是體驗(yàn)最差的一次！在慕尼黑車(chē)還被警察拖走了一次，對(duì)德國(guó)人真是服了，以后不想再去德國(guó)了。
就在avis邊上，沒(méi)啥人，小哥服務(wù)態(tài)度還是不錯(cuò)的，現(xiàn)場(chǎng)租柴油車(chē)每天12歐，算下來(lái)不換算
境外租車(chē)都在租租車(chē)上
加油站有個(gè)羊頭標(biāo)識(shí)的相對(duì)便宜一些，奧地利的加油站會(huì)比德國(guó)的便宜0.2-0.4歐一升
整體滿(mǎn)意，但是主駕駛員忘帶了駕駛證原件，臨時(shí)換駕駛員被加收了375歐，有點(diǎn)不爽
在國(guó)外自駕途中故障燈亮了，不知道原因，聯(lián)系租租車(chē)，得到了及時(shí)反饋
租的柴油車(chē)，半路故障燈亮了，竟然是要喝尿素了
服務(wù)態(tài)度好！
預(yù)定信息很快能發(fā)到郵箱，點(diǎn)贊！
國(guó)外加油很多是自助，插入銀行卡輸入密碼，按照車(chē)輛選擇油槍加油，要一直摁著才能加油，切記！德國(guó)加油最貴，奧地利加油最便宜！
