哈發(fā)機(jī)場(chǎng)取出行李后下樓穿過(guò)通道就到租車(chē)大廳,找到Enterprise的柜臺(tái),出示國(guó)內(nèi)駕照原件和租租車(chē)的翻譯件,報(bào)了last name,工作人員很快找到訂單,簡(jiǎn)單的核實(shí)下證件,問(wèn)是否需要購(gòu)買(mǎi)其他保險(xiǎn),回答除租租車(chē)app上購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)外不再購(gòu)買(mǎi)別的。然后說(shuō)租車(chē)費(fèi)用是234刀,刷信用卡授權(quán)280刀。OK!完成登記去取車(chē)。原定福特翼虎,被告知沒(méi)有了換成奧迪Q3,后排放倒一個(gè)座位放行李,還是比較擠。車(chē)況不錯(cuò),低配版,無(wú)導(dǎo)航,有四驅(qū),里程表顯示2萬(wàn)多公里。大雪漫天,高速積雪不少,所租的Q3并未配雪胎有點(diǎn)擔(dān)心,還好是18寸235輪胎,基本沒(méi)有打滑。公路路況不及國(guó)內(nèi),下次還是應(yīng)該租大型SUV,自助加油建議不要直接插信用卡到加油機(jī)上,選擇pay inside比較好。
一條龍服務(wù)非常棒,下次出行還是用租租車(chē)
打4分。總體比較滿(mǎn)意,就是能夠像國(guó)內(nèi)一樣24小時(shí)營(yíng)業(yè)就好了,因?yàn)椋桨嗟膯?wèn)題(國(guó)際航班在23點(diǎn)下班以后到達(dá)的情況非常普遍),不能保證在他們公司下班前到達(dá)取車(chē)處,無(wú)形中就增加了客戶(hù)的時(shí)間成本和費(fèi)用成本,給客戶(hù)帶來(lái)諸多不便。
打五分
服務(wù)好!車(chē)況好!就是希望能夠增加24小時(shí)服務(wù)。