非常好的工作人員
客服較好
櫃臺只有一人服務(wù)，等待時間較久。
葡萄牙高速公路收費較貴
非常專業(yè)。我定的車太小，進不了四輛腳車，alamo立即換了一輛比較大輛的。也沒有加錢。我們最后也提早退車，也退還了沒有用車的天數(shù)。
極度推薦！就在機場里面。服務(wù)人員好。
1、取車時巴塞隆納機場門店的Giovanni先生明明說是刷預(yù)授權(quán),也給他看過租租車提供的已經(jīng)保全險的證明確認,結(jié)果卻還是刷了保險費,真是另人噁心,根本欺負亞洲人,奉勸大家要錄音存證
2、在葡萄牙波多被砸車偷行李,打了無數(shù)通電話給名片上的號碼要求換車,永遠無限迴圈鬼打牆叫我們回巴塞隆納機場換車,我們只能自力救濟,開著沒有窗戶的車花了90分鐘到西班牙維戈機場試試看能否換車
3、回巴塞隆納門店還車時,櫃檯兩手一攤說系統(tǒng)當(dāng)機,有什麼問題都不能確認,也不能給我們?nèi)魏钨Y料,說他什麼都不能做,直接讓我們走人,礙於飛機check in時間也只能離開
4、回國後發(fā)現(xiàn)信用卡帳單比取車合同多出150歐元
已經(jīng)在歐洲自駕2次,沒想到這次向ALAMO租車的體驗非常差,希望信用卡帳單多了150歐元的事租租車能協(xié)助處理好,不然對租租車的體驗...
