拿車的店服務(wù)不太好,效率低,有租個兒童座椅,她們也給忘了,幸好一路下來沒有被查到。還車點態(tài)度非常不錯。
出門在外,有些時候運氣很重要。選好導(dǎo)航軟件更重要。google map經(jīng)常出現(xiàn)突然停擺的狀況。
開車前注意檢查車況。然后選擇好導(dǎo)航軟件,最好有兩三個軟件備用。
提車時車型不符,要是沒有看出來,直接被分配了降檔車型,先是說沒車,拒理堅持后半天才找來輛車,折騰了快1小時。驗車時車況異常,提出后讓人檢修,隨異常仍在,但告知正常,不用理會,因車輛難找,只能信了。結(jié)果旅游半途車輛引擎故障,直接高速出口處拋錨,叫了救援和出租車才深夜到酒店,稍后耽誤4個多小時,而且第二天一大早還得跑機場換車。還車時,開始對故障一概不管,連二次提車交通費都不予報銷,經(jīng)力辨,才報銷交通費和部分損耗油費,但對造成的間接損失只托辭說郵件會告知處理結(jié)果,到石沉大海,根本沒人管。這家公司的服務(wù)態(tài)度,車輛狀況,員工素質(zhì),處理事件能力都很差勁!真是便宜沒好貨,建議租租車不要再提供這種低劣的公司,或者明示會有很多隱患,或給出低的評級,讓后來者有所警示,
業(yè)務(wù)知識全面,服務(wù)態(tài)度好,反饋及時。
西班牙人服務(wù)能力一般,英語比較差,很多人不會說。