租租車的服務(wù)很好。但是赫茲挺讓人失望。我已經(jīng)在下單的時(shí)候買了保險(xiǎn)，辦理租車手續(xù)時(shí)租租車的服務(wù)人員也說你已經(jīng)買了保險(xiǎn)，然后一頓推銷讓我買油，我拒絕了。我的失誤在于她讓我在刷卡機(jī)上簽字時(shí)，我沒有好好看明細(xì)表就簽了（我以為是多加了250刀的押金）。等到還車時(shí)，才發(fā)現(xiàn)她給我另外加了一個(gè)保險(xiǎn)。我向租租車反映了這個(gè)情況，租租車聯(lián)系了赫茲，但對(duì)方以我簽字為由，不予處理。謝謝租租車的客服跟進(jìn)。對(duì)赫茲比較失望，以前可是最大的租車公司啊。看來以后可以放棄選它了
還有，取車的時(shí)候，我們按照辦理租車手續(xù)的女士的指引去到的區(qū)域都沒有我租的車型。后來我們就去找了現(xiàn)場的工作人員（特別不好找，因?yàn)閹缀鯖]有人），該工作人員給指了一下方向，最后在那一邊發(fā)現(xiàn)了好幾輛我們租的車型，我們挑了一輛新車開走了。
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